提示:如果您只是忘记了隐私空间,可以进入主空间 。
三、请确认是否开启了多用户:如果您所在的锁屏界面为子用户界面 , 使用主用户密码则无法解锁,建议您切换到主用户后尝试解锁 , 切换方法:点击多用户头像切换 。
四、恢复出厂设置:如果您确认遗忘自己的手机密码,需要解锁,我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置 。但是手机中的数据也会被清除,且无法恢复,因此建议您再回忆一下可能设置的密码 。
如果确定无法回忆起密码,建议按照以下步骤进行恢复出厂设置:
1、手机处于关机状态,且不连接USB线,同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒,进入Recovery模式 。
EMUI 10.X/11.0 & Magic UI 3.X/4.0:关机状态下,长按电源键大概5秒后出现开机震动的时候,然后需要同时按住电源键和音量上键大概2秒放开,黑屏大概10秒后就会进入Recovery模式 。
Mate 30 RS、Mate 30 Pro与Mate 30E Pro无实体音量键,在手机开机振动后,连续按电源键5次进入Recovery模式 。
若您无法进入Recovery模式,但您的设备联网且开启了查找手机功能,您也可以尝试登录华为云空间官网(cloud.huawei.com)-查找设备 , 使用与设备相同的华为帐号密码登录后选择擦除数据,擦除数据成功后不可撤销,等同于强制恢复出厂设置 。
2、通过按音量上下键,选择清除数据 , 按电源键确认 。
部分产品支持Recovery触屏操作,可以通过触屏点击进行选择操作 。
3、通过按音量上下键,选择恢复出厂设置,按电源键确认 。
部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认 。
4、恢复出厂设置完成后,点击返回按钮,手机会返回Recovery界面 , 此时请您点击重启设备 。
如果您的手机有开启华为云备份,恢复出厂设置后您可以通过云备份来恢复数据 。
文章插图
手机忘记锁屏密码了怎么快速解锁?若使用的是vivo手机,忘记锁屏密码处理方法:
情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码”(若是设置的图案密码 , 5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同);
注:若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁 。
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码
注:两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码;
3、查找手机版本4.1之前:若密保忘记需进入云服务开启查找手机后 , 进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据 , 清除数据解密后 , 重新进入手机设置锁屏密码
查找手机版本4.1及之后:就算执行了清除数据指令 , 进入手机后,还是需要输入账号的密码;
情况二:忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同)
2、弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码”,输入密保修改锁屏密码;
注:部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项,不支持使用密保问题验证解锁,需联系客户服务中心工作人员进行解锁 。
注:若忘记了锁屏密码密保,可以携带身份证、购机发票到客户服务中心解锁处理 。(进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址 。)
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