温馨提醒:非官方系统会影响手机的稳定性,导致手机出现异常 。若您安装过非官方系统,建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统 。
5. 确认是否误删除过系统文件
系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障 。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本 。
6. 确认是否安装了 microSD
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在 。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容 。建议更换优质 microSD 卡 。
如果问题仍然存在,请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理 。
温馨提醒:如果您之前没有备份数据,恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险 。
文章插图
华为手机自动关机后开不了机怎么办?请观察您的手机故障现象,按照以下对应的方法进行排查:
1、开机时手机黑屏,但是有铃声或振动
可能是屏幕问题,请提前备份好数据(QQ , 微信等第三方应用需单独备份)并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修 。
2、开机时手机黑屏,无响应 , 或闪红灯,或亮屏后又立即关机
(1)可能是电量已耗尽 , 建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机 。
(2)建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机 。
(3)如果以上方法未能解决您的问题 , 请您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修 。
3、开机进入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面
(1)可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式,建议您长按电源键15秒以上 , 尝试强制重启手机,即可正常进入手机桌面 。
注:Mate40系列、MateX2手机强制重启手机的方式改为同时按住音量下键和电源键 10 秒以上 。
(2)为避免您后续再次出现此情况,建议您检查按键是否容易卡住,或者佩戴的保护壳挤压到了按键 。
(3)如果以上方法未能解决您的问题 , 请您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修 。
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