自己给自己的手机打电话,为什么华为mate20会自动打电话( 二 )


3. 检查是否开启了自动拨打电话的功能
请进入设置搜索拿到耳边功能,若可以搜到,请进入后关闭拨打电话/快速通话 。
4. 检查是否连接了蓝牙耳机
如果您的手机连接了蓝牙耳机时出现自动拨打电话,请确认是否误触到蓝牙耳机的回拨按钮 。蓝牙耳机根据手机中最新的一个通话记录进行回拨 。
5. 检查是否安装了支持快捷拨号的应用
当您误触第三方应用的快捷拨号方式时 , 手机可能自动拨号 。请根据需要确认是否需要此类第三方应用,若不需要,建议您卸载 。
6. 病毒查杀清理
请使用手机管家的病毒查杀功能进行病毒清理 , 进入手机管家>病毒查杀进行处理 。
7. 开启防误触模式
为防止误触导致拔打电话,您可开启防误触模式 。
进入设置 > 辅助功能,开启防误触模式开关 。
8. 开启亮屏功能
手机锁屏状态下在口袋或者包里自动拨打紧急电话,您可能开启了亮屏模式 。(此条仅适用EMUI 10.1及以上版本)
进入设置 > 辅助功能 > 快捷启动及手势 > 亮屏  , 关闭拿起手机亮屏和双击亮屏开关 。
9. 请确认您的手机是否解锁亮屏时出现自动拨号,同时伴随手机界面自动切换的现象
如果是上述此种情况,则可能是触摸屏故障导致自动拨号 。请将手机中重要数据备份(微信/QQ等应用需单独备份) , 备份好数据后携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理 。
二、在通话状态下出现自动拨打电话的情况:
如果您的手机在通话状态下出现自动拨打电话的情况:可能是由于您听筒通话时,人脸和手机接近光传感器距离过远后,手机亮屏 , 用户外耳道或其他部位触碰屏幕导致电话呼出 。建议您在通话过程中将手机紧贴脸部,或使用耳机接听电话 。
若您在手机紧贴脸部后,屏幕在通话中仍然不灭屏,则可能是手机接近光传感器硬件故障,请将手机中重要数据备份(微信/QQ等应用需单独备份),备份好数据后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理 。