华为官方客服：“通过取机单能查到维修记录，但送机后确实需要门店检测，如果检测出外力导致的损坏 ， 不在保修范围内的需要自费维修。”
采访人员发稿前再次和华为服务中心确认，是否因为工作人员拿手机时没有注意到屏幕凹陷才会在取机单上写“外观无异常”？最终服务中心回复：确认故障机故障无法保修，考虑消费者感知，门店申请免费维修 。

文章插图
吴先生向采访人员表示感谢
8月14日，吴先生告诉采访人员，他拿到了修好的手机，对《维权超给力》的介入表示感谢 。
采访人员：小马，监制：超艺
本文为福建987私家车广播原创稿件
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