手机特有的过热保护功能会适当降低系统性能 。建议您尽量避免充电时使用手机 , 适当降低屏幕亮度 , 关闭不使用或异常耗电应用与功能,如“蓝牙”,NFC等 。
4. 检查存储卡
(1)可能是存储卡存储的文件过多(建议预留10%以上空间),导致读写速度慢,建议您清理存储卡空间,或备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后格式化存储卡 。
(2)可能是存储卡硬件异常,是否曾提示“存储卡异常”,若是,建议您尽快更换存储卡 。
(3)若手机的默认存储位置为存储卡,建议您将默认存储位置更改为“内部存储”后尝试 。
5. 关闭省电模式、保持电量充足
如果您开启了省电模式 , 建议您关闭(设置 > 电池 > 省电模式和 超级省电),并保持电量充足(20%以上) 。省电模式和低电量情况下,手机会降低性能以节省电量 。
6. 清理存储空间
手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿 , 建议您进入手机管家进行清理:
(1)进入手机管家点击一键优化/立即优化,优化完毕后,手机管家会显示优化结果以及设置建议 。根据提示,完成相应的设置 。
(2)进入手机管家点击清理加速 , 待扫描完毕后,点击清理项后的立即清理 , 根据提示删除多余的文件 , 并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留20%以上) 。
7. 卸载第三方手机管家类软件
如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件,请卸载此类应用后尝试 。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突,会导致运行卡顿 。
8. 升级系统版本
(1)如果手机已经 Root,请恢复成官方稳定版本使用,详情请致电华为客服咨询 。
(2)建议您及时进行手机系统更新 , 并将应用升级到最新版本 。新版本会对系统性能进行优化提升 。更新方法:进入手机设置,搜索进入软件更新,点击检查更新 。
提示:恢复版本和升级系统版本会造成数据丢失 , 请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份) 。
9. 恢复出厂设置
请您备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),将手机恢复出厂设置后重试 。
如果问题仍然存在 , 请您备份好数据后(QQ、微信等第三方应用需单独备份)携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理 。
温馨提醒:您可以选择夜间充电(或灭屏充电40min以上),可以一定程度上整理手机内存碎片,缓解卡顿现象 。
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