黄码转绿又转黄,大数据错误导致黄码怎么办( 二 ) _为什么会出现黄绿黄码多次转

08黄码人员怎么就医？
答：对于有就医需求的黄码人员，医疗机构应指定专人跟进，转至发热门诊排查处置。对于危急重症患者，医院应落实“绿色通道”救治原则，不得以核酸检测为由推诿、拒绝患者。
对于无就医需求的黄码人员，医院应指引其至“黄码核酸检测点”落实核酸检测。
09黄码人员核酸检测采样后，需要等待多长时间才能转绿码？
答：在广东省内进行核酸采样的，假如为阴性结果，一般需要等待6个小时左右可转绿码；遇到大规模核酸采样，时间可能会有所延长。
10被赋黄码、人在省外，在当地测核酸阴性后可以转为绿码吗？
答：可以。在省外进行核酸检测的，需要待当地将核酸检测结果上传至“国家政务服务平台” ，粤康码平台每小时会进行一次接口访问，获取到核酸检测阴性结果后即可转绿。
但由于少数省市不会将大规模人群核酸检测（免费）数据上传到“国家政务服务平台”，建议在外省亟须转码的人员，到当地正规医疗检测机构接受核酸检测，并请机构将检测结果上传“国家政务服务平台” 。
11为什么有些人在短时间内会出现黄码→绿码→黄码多次转换的现象？
答：“3天2检”的人员，须在3天内进行2次核酸检测，2次核酸检测间隔须24小时以上。若第1次检测结果为阴性，健康码只是短暂转为“绿码”，1天后将再次转为“黄码”，提示市民须按要求进行第2次检测。如两次核酸检测结果均为阴性，健康码才正式转为“绿码” 。
12还没做核酸检测，黄码就转为绿码，是怎么回事？
答：这是由于在该人员被赋黄码之后，其上一次核酸检测阴性结果才被上传至健康码平台，健康码平台依据该阴性结果数据将其转为绿码。
13虽然收到疫情防控办黄码提醒短信，但健康码未见黄码，是怎么回事？
答：在健康码赋黄码的同时，梅州市会向黄码人群发送提醒短信。假如在被赋黄码后已经按要求进行了核酸检测、结果为阴性，就会被移出黄码名单；但在黄码人群人数较多的情况下，存在个别短信发送滞后、转绿码后才收到黄码提醒短信的情况。实际状态以健康码显示为准即可。
14核酸阴性结果在有效期24小时内，但仍为黄码，怎么办？
答：部分群众的核酸检测阴性结果虽然在24小时有效期之内，但由于采样时间早于赋黄码时间，因此仍是黄码。这时再进行核酸采样结果阴性后，就能转绿。
比如小林在10时核酸采样，当天16时出结果为阴性，但是在这中间6个小时内疫情有所变化，疾控部门在中午12时决定给小林赋黄码。那么即便16时得到阴性结果，也是赋黄码之前采样的结果，不能作为转绿的依据，需要再次进行核酸检测。
15被赋黄码后，按要求做了核酸检测还是没恢复绿码，怎么解决？
答：在做完核酸检测得到阴性结果后，健康码就会自动转绿。由于核酸数据上传和后台数据计算都需要一定的时间，转绿码会稍晚于核酸阴性结果报告，建议等待一段时间重新打开小程序查看。
16核酸检测结果符合解除黄码要求，但仍是黄码，怎么办？
答：为保障健康码系统安全平稳运行，目前健康码系统启用了缓存策略，上述情形可能为数据缓存，可点击健康码下方的“刷新”按钮，获取最新数据。
17我名下登记的手机号使用人去过风险地区，导致我被赋黄码，应该怎样处理？