一、将小米4c手机进行关机，等待重新启动后查看手机触屏是否可以正常使用 。
二、将小米手机进行恢复出厂设置操作，小米手机恢复出厂设置后，将会清除手机内部存储的数据资料，请提前做好数据备份，以免重要资料丢失 。
小米手机恢复出厂设置具体流程如下：
1、以小米4c为例，在待机界面上找到“设置”选项 ， 点击进入下一步 。
2、找到“更多设置”选项，点击进入下一步 。
3、找到“备份和重置”功能选项，点击进入下一步 。
4、找到“还原所有设置”选项，点击打开即可恢复出厂手机设置 。
【小米副屏失灵检测说是外力问题「小米副屏失灵检测说是外力」】三、若以上方法步能解决手机出现的问题 ， 可以带上保修卡、发票等前往当地小米售后服务中心检测处理 。
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