BK社群的地位相当特殊 。它和云集在同一年成立,加入云集后一度是其内部最大的社群组织 。
这个社群就像一支纪律严明的雇佣军 , 由形形色色非正规的销售员组成 , 内部有严格的层级体系、奖惩机制、培训制度 。他们受雇于社群电商公司 , 为其输送弹药 。
产品、货源、供应链、售后 , 甚至如何发朋友圈宣传 , 社群成员统统都不用操心,雇佣他们的社群电商公司会解决 。他们的任务只有一个:卖掉足够多的商品,拉到足够多的人头 。
为此,他们将身边所有的亲朋好友发展成自己的下线,在获得拉新奖励的同时,向他们兜售产品获得提成 。同时 , 他们还承担着消费的职能,自购成为消化库存的另一种有效手段 。
因为门槛极低,他们快速上手,像打了鸡血一样不遗余力 。标准化的宣传文案攻占了朋友圈,语气用词和表情搭配都整齐划一 。人脉资源在这个商业模型里找到了自己的变现渠道 。
鼎晖投资合伙人、董事总经理应伟认为 , 社交电商让流量获取有了不同以往的方式,在云集用腾讯和微博来做社交 , 由此获取流量的方式基本没有成本 。肖尚略则认为,新一批崛起的电商公司,几乎都在流量端有所创新 。
经纬中国投资经理周晓表示,“未来流量会越来越去中心化,随着人与人之间的社交关系链在微信体系里面被激活 , 流量就在微信里基于人的关系重新分发,这对腾讯来说是一个繁荣生态的事情 。”
这一趋势在2018年得到验证,社区团购成为资本追捧的风口 。在该模式下,团购公司负责解决商品、供应链和配送,非全职的社区团长负责运营社群和组织流量 。基于社交关系链进行流量分发的思路,一脉相承下来 。
人性的游戏
真正让云集实现从量到质的改变的,是备受争议的三级分销体系 。这套体系是社群得以高效运转的奠基石,却让云集因此身处涉嫌传销的阴影之下 。
2017年8月2日 , 腾讯官方宣布永久封杀环球捕手;一周后,腾讯官方宣布永久封杀云集 。而在被封杀前一个月,云集收到杭州市滨江市场监督局的958万元天价罚单,理由是涉嫌组织策划传销 。
不久后 , 以BK为首的云集四大社群店主集体从云集出走,转投后起之秀达令家 。一位云集店主向寻找中国创客透露,四大社群店主出走是因为当时云集要改变分销制度 , 由此导致社群店主的提成收益大大降低 。
某社群电商创始人并不认为分销行为本身存在问题,“我们从来不是靠躲避政策监管赚钱,而是靠人性赚钱 , 这是商业的最底层逻辑 。”
【社群电商是什么,社区社群电商平台】“分享赚钱 , 自用省钱”,这是大部分模式雷同的社群电商公司都会用到的宣传语 。短短八个字,却将购买方和开店方全部囊括其中,且从始至终没有离“钱” 。“只要是想赚钱的人,都可以成为我们的用户 。”一位云集服务经理向寻找中国创客称 。
一些创业公司很好地把握住了这一点 。拼多多靠拼团收割底层流量,主打的噱头就是拼单省钱;趣头条用低价收买五环外用户的时间 , 然后用高价的广告变现 。
“用户能省钱,能赚钱,然后有人买单,你认为这有什么问题?” 上述社群电商创始人反问 。
参与这场社群生意的店家们,则显得鸡血满满 。
一位云集资深经理一天发二十条朋友圈,大多是推销产品的图片,赚钱致富的自述文,以及客户表达感谢的聊天记录 。他的微信朋友圈封面上,印着“新零售社群营销实践者、社交电商创业导师”的头衔,背景是他站在一辆白色奥迪跑车旁的合影 。
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