如果问题仍无法解决 ， 请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测 。

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为什么我用不了软件出现这样的问题，一般可能是由以下几种问题导致的：
①所下载的软件 ， 不是正版苹果App Store商店软件 。
②软件不是自己的Apple ID账号下载的，如果是通过别人的Apple ID账号下载的软件 ， 那么在更新时会强行跳转至所下载软件的Apple ID账号才能更新 。
③通过苹果商店以外第三方软件下载软件 ， 一般未经过苹果验证的软件是无法使用 。
解决方法：
需要退出重新登录一下自己的ID即可解决该问题，操作方法如下：
工具：iPhone 8
操作系统：iOS 14.4.1
1、首先打开手机主页的设置，如下图所示 ：
2、设置界面点击顶部的账户，如下图所示：
3、账户界面点击iTunes store与app store，如下图所示：
4、点击的apple ID，如下图所示：
5、点击退出登录 ， 如下图所示：
6、重新点击登录按钮，如下图所示：
7、输入下载app时候登陆的apple id账户密码，点击登录 ， 如下图所示：
【为什么软件用不了了,苹果电脑为啥好多软件用不了】8、重新进入app store，点击app更新按钮就可以更新了，如下图所示：

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