预售超时仍旧不发货「预售能超一个月期满也不发货商家到底咋想的超长预售让人心累」( 三 )


【预售超时仍旧不发货「预售能超一个月期满也不发货商家到底咋想的超长预售让人心累」】值得注意的是,针对预售期满延迟发货的情况,商家将承担法律责任 。根据《民法典》第577和578条,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任 。当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的 , 对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任 。
在今年4月,中消协表示,有些网络经营者利用不公平格式条款减免自身义务和责任 。商家转嫁自身风险给消费者,造成消费者购物体验不佳,消费需求被抑制,不利于平台整体成交率 。
“商家的承诺构成合同的组成部分 。因此,商家超过承诺的时间还没有发货,违反了合同约定,构成违约 。消费者可以要求其继续履行合同,并追究其迟延履行的违约责任,要求其赔偿损失 。”苏浩朋说 。
不可否认的是 , 合理的预售期限能满足多方诉求,但过长的预售期无疑将掏空消费者对品牌和平台的信任 。
北京商报采访人员 赵述评 实习采访人员 乔心怡
图片来源:小红书截屏、淘宝商家截屏