成功哲学总结为7字:专注、极致、口碑、快
雷军结合自己多年的经验总结出成功的哲学 。用专注、极致、口碑、快来做硬件、做软件、做互联网服务,把“专注、极致、口碑、快”贯穿到整个小米作业的链条,使其成为小米的习惯和性格特征 。
取胜关键:把最高端的产品做到最低端的价格
至今,还有人以为小米是以低价和营销取胜 。这是对小米最大的误会 , 也是一些以此为出发点去模仿小米的人并不能成功的原因 。事实上小米真正的核心思想是,用更低的价格作出更好的产品,或者说,把最高端的产品做到最低端的价格 。小米2013年刚刚发布的定价为799元人民币的红米手机可以算是其中的一个例证,90秒内就卖掉了首批推出的10万部 , 而预约人数超过了745万人,这成功的背后正是极致的作用—小米用不可能的价格做出了不可能的产品 。高性能,酷,高性价比 。这款799元的红米被人形容为像一把刀一样插在中国智能机行业心坎儿的产品 , 让整个千元价格以下的智能手机市场在性能和品质上不得不整体进步 。
节约渠道成本 。让利给消费者
小米之所以可以最高端产品做出最低价格 , 很大程度上得于其互联网直销模式 。他们省掉了渠道、批发、零售的成本以及这些实体存在的利润,而且他们把这些节约的成本很大程度上让给了消费者,而不是变成自己的利润 。但这并不代表小米要做商业上的活雷锋,而是因为他们有自己对利润的其它追求方式 。雷军的互联网哲学,另外一个核心是 , 不只经营产品,更加经营用户 。
口碑:最好的产品就是最好的营销
凭借专注做出极致的产品与服务,以及由此获得的口碑,雷军把他的群众路线演绎到中国商界史无前例的精彩 。每次小米的发布会,都是万众欢腾的场面 , 而且很多米粉都是购票入场 。
小米销售的是参与感 , 这才是小米秘密背后的真正秘密
小米已经拥有2000多万用户以及这些用户在互联网新生活上的消费潜力,一定会是雷军跟投资人阐述小米为什么可以值100亿美元时不忘强调的原因 。紧密依靠用户,雷军发起“人民战争”帮助小米快速腾飞 。“小米就是发挥了我党的优良传统做成的 。坚持从群众中来,到群众中去 , 相信群众,依赖群众 。”这其实才是雷军心目中小米成功的真正原因 。“说得直白一点,小米销售的是参与感 。这才是小米秘密背后的真正秘密 。”
文章插图
小米11因质量问题爆雷,被粉丝抬上了热搜,雷军能靠什么赢回高端米粉呢?我个人认为雷军想要赢回高端米粉,只有一个办法,那就是直接给这些出现质量问题的小米11用户换新的小米11 , 或者换新的小米12 。
怎么说呢,如果要我给雷军办法的话 。那么我建议雷军直接给这些出现质量问题的小米11用户,直接换新的小米11手机就行了 。当然 , 如果可以更进一步的话更好,就是直接不要换新的小米11了,而是直接换成最新的小米12ultra , 那么这样会直接赢回高端米粉,而且还极有可能吸引新的高端米粉加入 。当然,这个对于小米来说,可能会因此亏个上百万都是很正常的 , 但就目前的情况来看,雷军应该是不会这么做的,因为小米目前的盈利情况都没有好到哪里 , 又拿出上百万来补偿这些高端米粉,还会带动其他高端米粉来更换,这样的话付出就是不可估计的 。
有一说一,其实小米手机品控差的问题是老问题了,这很正常的,因为小米的手机本身就是性价比手机,我就不说其他的吧 。性价比手机就不是供应链喜欢的 , 因为供应链难以从性价比手机之中获得更多的利润,性价比手机之所以性价比高,就是因为从供应链开始就各种压缩成本,供应链本身就是一分钱一分货 。小米这种不愿意给供应链更多钱,那么人家供应链肯定也不会对小米手机的质量上心 。所以对于雷军来说,真正想赢回高端米粉,还得是从供应链出发,给供应链更多的利益,这样才可以让未来小米的高端手机品控更好,才不会再次出现这种问题 。
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