淘宝使用优惠券无法下单,聚划算百亿补贴券是直接下单吗( 二 )


广东的韩女士告诉澎湃新闻 , 自己在5月26日抢到了一个满100减8元的优惠券,在下单过程中却屡次显示“同一时间下单人数过多,建议您稍后再试”,如果不使用优惠券 , 即可立即下单支付 。“这种情况已经不是第一次发生了,之前抢到满200减20或者其他优惠券,都出现过这种情况 。”最后韩女士只能放弃使用 。
针对上述情况 , 7月24日,澎湃新闻采访人员多次联系淘宝网客服人员,对方表示无法下单成功或许是网络问题或者系统问题 , 遇到这种情况建议消费者多多尝试 。
但对于为何使用补贴券和优惠券下单失败,正常购买却能下单成功,该客服人员称自己也不清楚 , 将会将情况上报最高处理小组,24小时内告知处理情况,但截止至发稿 , 未得到回应 。
责任编辑:马世鹏

淘宝使用优惠券无法下单,聚划算百亿补贴券是直接下单吗

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淘宝购物用优惠券显示拥挤 不用就能买 咋回事?使用优惠券时显示拥挤,无法下单,极有可能是因为优惠券被限制使用了 , 这样,就使用不了 , 可以找客服解除限制,这样就可以买了!【淘宝使用优惠券无法下单,聚划算百亿补贴券是直接下单吗】
淘宝使用优惠券无法下单,聚划算百亿补贴券是直接下单吗

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支付宝新用户送的15元淘宝红包在下单付款时老是?这个类似的问题我也遇到过,是淘宝新人充话费优惠券 , 用优惠券就无法下单,不用就正常,跟客服说也没啥用,让第二天试试,然后券第二天过期了 , 没有然后了 。你这个问题,客服应该可以解决,一般就是网络,手机软件,账号异常,就是这三个方面有问题,你换个手机 , 切换个网络试一下,还不行,那就是账号被限制了,人工客服会解决的 。