这个家的详情页做的很好,但是店铺的装修一般,上面这个会更吸引消费者!
五、买家评价 。
这样影响会很大 。不知道大家有没有了解过“卖家秀”和“买家秀”的障碍 。如果产品质量评分不好,或者买家展示和卖家展示的差异太大 , 边肖是不会考虑的,很多时候下单的基本原因还是要看评价!比如下图是一个鞋评,还是比较好的 。涉及款式、性价比、舒适度、物流,可以说用户关心的点都很全面 。
现在品多多的评价版块也在不断优化,在产品链接下增加了对产品所属店铺的评价 , 让其他消费者直接被买家意见植草,发起拼 。
六.客服解答咨询 。
首先,系统可以设置客服回答问题 。这一块设置好了,可以在用户沉默下增加单数 。有些买家可能懒得咨询客服 , 直接看我们展示的商品信息下单 。这段内容的补充是展示卖点信息的好渠道 。当然也可以减轻人工客服的压力 。设置方法是:商家后台-商品管理-商品工具-商家答疑 。
其次是我们的人工客服 。既然有买家可以来咨询,这可能就是我们花费大量时间、精力或金钱的精准流量 。一定要牢牢把握,做好售前咨询 。如果长期忽视人,或者客服态度不好,或者客服发言看起来不专业,都会影响转型 。
七.直播 。
直播不仅可以快速增粉,还可以更全面的传达商品信息,打消买家顾虑,促进下单 。当消费者对你的产品感兴趣时,他们会发现是否有直播 。如果主播讲解的好,或者某个点吸引了用户 , 也会导致下单 。所以直播也是很大程度上影响产品转型的重要因素!
当然,这些并不是影响转型的唯一因素 。商家更应该关注影响转型的其他因素 。整体提升才是长久之计!
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