2、等待3秒后再松开音量上键 ， 即可进入 Recovery 模式；
3、进入后，选择恢复出厂设置 。（通过音量键上下移动 ， 开关机键确定） 。
EMUI 5.0以下的系统忘记密码，在确保手机开机、联网、已登录华为账号、已打开“查找我的手机”（手机找回）功能时，可通过“远程锁定”修改密码 。
操作步骤：
1、在电脑上打开华为云空间网址：http://cloud.huawei.com，输入华为账号和密码进入云空间首页；
2、选择查找我的手机，此时页面跳转到定位手机页面，在定位到手机后 ， 点击远程锁定；
3、根据页面提示，输入新的锁屏密码；
4、锁定成功后，页面上会出现“锁定成功”字样，这时使用新设置的锁屏密码解锁手机即可 。
若以上方法仍然不能解决问题 ， 请携带购机发票 ， 前往售后网点处理 。

文章插图
华为手机开机密码忘记了怎么办？如果您忘记了锁屏密码无法解锁 ， 请按照以下方法尝试解决：
1.确认是否密码被更改
建议您再仔细回忆一下是否自己修改了密码，或者您有与亲朋好友确认过是否在您未携带手机的时候，手机被其他人修改了锁屏密码；若为混合密码一定要注意区分大小写、下划线等，避免输入错误而无法进入系统 。
2.确认是否使用了隐私空间
如果锁屏界面的密码位数或类型变更/未设置过密码，但是屏幕出现锁定，可能是您开启了隐私空间，请输入隐私空间的密码尝试进入系统 ， 如果您忘记了隐私空间的密码，可以通过以下方法操作：
（1）使用指纹进入隐私空间
如果您之前开启隐私空间时关联了指纹，那您可以通过指纹解锁进入隐私空间，进入后将数据复制出来（例如使用隐私空间界面的空间克隆功能），然后删除此隐私空间，重新创建隐私空间即可 。
温馨提醒：如果您主空间没有设置指纹解锁，将无法在锁屏界面通过指纹快速进入隐私空间 。建议您给主空间也设置指纹解锁 ， 或者在设置中搜索隐私空间切换进入隐私空间 。
（2）删除隐私空间
如果您之前未在隐私空间中设置密码保护，也未在开启隐私空间时关联指纹 。
则需要您删除此隐私空间，因此建议您确认是否被身边的人更改了密码 。（删除隐私空间将会删除您隐私空间中的所有数据，请您谨慎操作） 。操作如下：
HarmonyOS ：在设置中搜索并进入隐私空间删除隐私空间> 四个点按钮>删除隐私空间 > 删除 。
EMUI11.0及以下：在设置中搜索并进入隐私空间 > 三个点按钮 > 删除隐私空间 > 删除。
温馨提醒：输入主空间锁屏密码即可删除隐私空间（不是输入隐私空间密码），然后重新创建隐私空间 。
3.请确认是否开启了多用户
如果您所在的锁屏界面为子用户界面，使用主用户密码则无法解锁，建议您切换到主用户后尝试解锁，切换方法：点击多用户头像切换 ， 或者您也可以重启手机，重启后默认为主空间 。
4.恢复出厂设置
如果您确认遗忘自己的手机密码，需要解锁 ， 我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置 。但是手机中的数据也会被清除，且无法恢复，因此建议您再仔细回忆一下是否自己设置/修改了密码，或者请您与亲朋好友确认是否在您未携带手机的时候 ， 手机被其他人设置了锁屏密码，如果确定无法回忆起密码 ， 需要进行强制恢复出厂设置 ， 请您按照以下步骤操作：

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