如果手机支持杂志锁屏,请按照以下操作将锁屏样式设置为杂志锁屏:
a.打开设置,搜索杂志锁屏并点击进入杂志锁屏,设置为杂志锁屏;
b.如果在设置中没有找到此开关 , 建议进入主题应用开启:主题 > 我的 > 混搭 > 锁屏样式 > 杂志锁屏 > 应用 。
(2) 检查手机是否设置来消息亮屏/显示通知内容
a.设置来消息亮屏:进入设置,搜索并打开通知亮屏提示,打开通知亮屏提示开关,即可在息屏状态下收到通知后自动亮屏 。
b.在锁屏界面显示通知内容:
EMUI 10.X & EMUI 11.X & Magic UI 3.X有以下两种路径,找到其中一种即可:
路径一:设置 > 通知 > 隐藏通知内容,关闭该开关;
路径二:设置 > 通知 > 锁屏通知,选择显示所有通知 。
EMUI 9.X & Magic UI 2.X :设置 > 通知中心 > 锁屏通知,选择显示所有通知 。
EMUI 8.X:进入设置 > 应用和通知 > 通知管理 , 点击右上角三个点 , 点击锁屏通知 , 选择显示所有通知;
EMUI 5.X:设置 > 通知和状态栏 > 通知管理 , 点击右上角齿轮按钮 , 点击设备锁定时,选择显示所有通知内容 。
c.打开允许通知和在锁屏上显示:
进入设置,搜索并进入应用管理,找到需要设置的应用,点击通知/通知管理,打开允许通知开关 , 将锁屏通知设置为显示 。
(3)检查手机是否使用了人脸解锁
为保护机主隐私,人脸解锁模式下,锁屏时消息内容会隐藏,不显示详情 。如果想继续查看锁屏消息详情,可以按照以下方式设置:
a.若想使用人脸解锁又不希望锁屏下消息隐藏,可以通过以下方式设置:
打开设置搜索并打开人脸识别,输入锁屏密码,关闭智能显示锁屏通知开关 。(不适用于EMUI 10.1/10.1.1 & Magic UI 3.1/3.1.1,可进入设置 > 通知 > 隐藏通知内容 , 关闭此开关可实现显示消息内容)
打开设置 搜索并打开 智能解锁,关闭智能解锁功能 。
提示:智能解锁功能关闭后将不能使用穿戴设备的智能解锁功能 。
b.建议使用(指纹或锁屏密码)的解锁方式,解锁屏幕并查看消息:
可以在设置中搜索:指纹或者锁屏密码进行指纹录制或密码输入 。
(4)检查是否仅部分三方应用不显示消息详情
可能是三方应用自身设置了隐藏消息内容 , 您可以在三方应用的设置中打开显示消息内容开关 。
打开QQ:点击头像 > 设置 > 消息通知 > 消息通知设置 > 通知显示消息预览 。
打开微信:进入我 > 设置 > 新消息通知,打开通知显示消息详情 。
(5)检查应用是否设置应用锁
可能是应用设置了应用锁(仅EMUI 9.0.1 & Magic UI 2.0.1及以上系统) , 您可以进入设置,搜索并进入应用锁,查看是否打开了该应用的应用锁,关闭该应用的应用锁开关即可 。
如果通过以上方法问题仍未解决,请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测 。
三、清除数据
可能是信息的数据异常,建议您清除数据尝试,操作方法:
进入设置,搜索应用管理,找到信息 , 点击存储 > 删除数据,然后重启手机后重试 。
尝试还原所有设置:进入设置,搜索进入还原所有设置,点击还原所有设置选项 。
温馨提醒:EMUI 5.0 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置 。使用重置设置时,会将应用分身的开关关闭,导致应用分身的数据丢失 。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份 。
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