boss直聘|中小老板出逃BOSS直聘( 三 ) 刘欣|营收

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疯狂收割背后
过去，为抢占获客风口期， BOSS 直聘以战略亏损换取规模增长；如今，为扭转公司业绩， BOSS 直聘不惜牺牲用户口碑换取公司营收。虽然短期内 BOSS 直聘尝到了甜头，公司利润确实实现由负转正，但也亲手埋下 “地雷” 。
BOSS 直聘这波操作的结果就是，把平台与中小企业之间存在的矛盾直接摊在牌面上：平台侧想实现持续增收，势必要圈住中小企业用户，为其解决招聘难题，而中小企业用户侧最大诉求是以更少预算达成招聘效果最大化。
站在 BOSS 直聘的视角，急需填平前期砸钱营销的亏损漏洞，但其商业化路径单一、张力不足，如果不从中小企业用户下手，短期内很难再寻他路。毕竟其现阶段的主要营收来自于面向企业客户的在线招聘服务，根据不同客户需求，分为自助式的小额短期服务和直销团队跟踪式的大额长期服务两类。反观前程无忧、猎聘等传统招聘平台，其营收更为多元化，涵盖在线招聘、猎头、校招、培训等途径。
站在中小企业用户视角，过去，中小企业能通过 BOSS 直聘实现低成本甚至免费招聘福利，在传统招聘模式下不被重视的中小企业，成为了 BOSS 直聘的目标客群，并助推年轻的 BOSS 直聘成功上市。
面对突如其来的涨价潮，用户被迫从 “免费体验” 的快感中抽身转向付费，其付费意愿较低。中小企业本身缺乏雄厚财力，其付费能力相对薄弱。部分中小企业没有长期招聘需求，更倾向为单次服务付费，对会员年卡以及增值类付费项目有所顾虑。
当 BOSS 直聘急于改善公司业绩，紧急启动涨价策略，频繁将免费权限划分为会员范畴，引导用户开通付费项目，表现出急于收割用户的姿态时，用户功能服务和体验感自然会大打折扣。所以，也不难理解中小企业为何纷纷逃离 BOSS 直聘。
（备注：文中李云、王志明、刘欣均为化名）
作者｜童思思
编辑｜胡展嘉
运营｜陈佳慧
题图｜BOSS 直聘官微
【boss直聘|中小老板出逃BOSS直聘】出品｜零态 LT（ID：LingTai_LT）