服务圆流程怎么写( 六 )


(2)准备银托:将干净的无氧化痕迹的银托整齐地摆放在传菜台的左侧 , 大银托10个 , 小银托20个 。(3)用固体酒精保温米饭 , 准备干净无损的餐具 , 包括40个米饭碗整齐地摆放在盛米饭的自助餐炉的旁边 , 并配饭勺 , 另外准备40个小吃盘和40个小吃垫盘 。
(4)传菜员接到订单后 , 检查订单是否盖章 , 订单上是否写着订单时间、服务员姓名、客人人数、台号及日期 。(5)检查订单上是否有客人特殊要求 , 如有 , 马上通知厨师长 , 并将结果告诉服务员 。
(6)通知冷菜单制作冷菜 , 并保证冷菜在5分钟内送进餐厅 。(7)请厨师制作热菜 , 送进餐厅不得超过10分钟 。
(8)传送热菜时 , 先传高档菜 , 如鱼翅、鲍鱼、大虾等 , 后传鸡、鸭、肉类 , 最后传送蔬菜、炒饭类 , 如客人有特殊要求 , 即按照客人要求传菜 。(9)小吃配相应的热菜送进餐厅 , 注意辛辣的小吃配清淡的菜 。
(10)将所有银托放回银器柜 , 托盘及餐具送管事部清洗保管 , 更换传菜台的台布 。

服务圆流程怎么写

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