开业近二年来验收药品一万余批次,入库药品合格率达100% 。6.药品储存、养护与陈列(零售)管理 。
我药房在始建时是依省会某连锁药店的样式,高标准地营造了储存及陈列环境,柜台与货架都是高档次的 。库房与营业厅都置有柜式空调可保证合适的空气湿度和温度 。
在工作中按照本店的“药品储存、养护与陈列管理制度”进行管理,如药品与非药品分开陈列、OTC药品与处方药分开陈列、内服药与外用药分开陈列等分类陈列,储存实行色标管理,待验区、合格区、不合格区等各区域及分区标志设置得合理标准 。另外每天测量营业室及库房的温湿度,出现不符合要求时及时采取措施进行调控;每月定时对库存及陈列药品进行养护检查,有关记录齐全等等 。
这些措施能够确保药品的储存质量 。7.销售与售后服务 。
在销售与售后服务方面我们严格按照有关的制度要求开展工作 。处方药(水、粉针、抗菌药物)严格执行凭处方销售;药品销售记录准确、齐全;投诉和不良反应报告的管理责任到人,有关工作开展有序 。
在销售工作中,营业员着装整齐、使用文明语言,备有干净的水杯和开水,设有意见簿欢迎顾客提出宝贵 。
【药店日工作汇报怎么写】
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