1.400电话 如何做按某号键就转到某个部门的电话上语音导航
主叫方可以根据自己的意愿,通过按键接入指定的导航菜单目录 。播放用户指定欢迎词,按键0到9,选择后,可设转接目的码或播放指定语音 。转接过程中,播放系统默认回铃音(用户可指定个性化回铃音);
说明:
一级语音导航:主叫方拨入400电话,听到欢迎词(如:欢迎致电XXXX公司)后接入导航主菜单(如:XX请按1,XX请按2,XX请按3 客户通过按键进行接入不同的目的码 。多级语音导航:播放用户指定欢迎词,按键0到9,选择后,转接下一级导航语,以此类推,最多三级 。可设转接目的码或播放指定语音 。转接过程中,播放系统默认回铃音(用户可指定个性化回铃音);
2.400电话号码是什么400电话是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用,目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面 。是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上 。
【400电话欢迎词怎么写】扩展资料
400电话平台,主要是指由运营商投入并运行的400电话智能网平台,实现400电话号码直接转接至客户指定的目的码 。另外还有一些就是由运营商架设的400电话转接平台,其原理是先将400电话转接到某个固定电话号码段上,然后再从这个固定电话号码段二次呼转至客户提供的目的码 。
参考资料
搜狗百科-400电话
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