四、口才方面有了大幅提升 。要做一个优秀的导购就必须要要拥有一流的口才,通过语言才能表达出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要与不同的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之,口才及沟通技巧都有了大幅的提升 。
五、培养人脉,增加顾客回头率 。在销售过程中我们每天都在与人打交道,所以是学习如何与人沟通、如何建立信赖、如何赢得他人认同的最好机会 。而我,充分把握住了这个机会,通过优质的服务把一个陌生的顾客变成一个知心的朋友,让各种各样的顾客都能喜欢我,为未来的成功做好的充分的准备 。而之前我从来都没有意识到这些,工作只是为了工作,从没有想到我还能为未来做些什么准备 。
当然,我在工作中还存在许多不足和困难,因此在这些收获面前我不会骄傲,我将不断提高业务素质,加强业务训练和学习,不断改进工作中的不足,以更加热情,优质的工作服务于公司,服务好顾客 。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的,只有使工作真正的快乐起来,我们的生活才能真正的快乐 。很庆幸我找到了一份能使我快乐和充实的工作,我非常热爱自己的工作 。新的一年里,我会以更加饱满的热情投入到工作当中,为公司贡献出我的光和热!
3.怎么向客人介绍鞋子,该怎么说那鞋子好看样子你刚接触导购吧呵呵~
我那时第一次做导购也是很紧张,因为零经验~开始的几天基本上都得靠自己的摸爬滚打~
上班时要时刻关注经验丰富的同事,学习他们好的地方~比如销售说辞~行为规范~
销售说辞很重要!能不能猜到顾客真实的想法往往是成单的关键所在~而且也能事半功倍~ 所以说多多注意销售业绩好的同事们的销售说辞~适当模仿的话都可以~很有帮助的!
还有一点重要的就是心态~接待顾客时其实无需紧张,把他们当作是自己的朋友~给自己朋友介绍商品,当然是以最合适的来推荐了~这样顾客们也会有很亲切的感觉~消除敌意~不用一心只想成单~其实这样反而不知不觉离成单又进了一步!~
其实不要觉得鞋子不好推~鞋子一般来讲价格要比服装贵,可能新手觉得不好推~我开始做时也这样认为,就总守在服装区~推服装,顾客试这试那却总不满意~搞得我觉得很麻烦~后来发现推鞋子就不会这样~顾客坐那选鞋子时可以很仔细听你推荐~不像选服装,走来走去,无心听你半句~真的,我后来反而成了鞋子销售冠军 。
稍微分享了下我的经验~虽然我现在没从事导购了,不过做的仍然是销售这行~感觉以前做导购时积累的经验对现在很有帮助~主要是如何和客户沟通~
加油吧~放轻松~会成功的!~
【旅游鞋店怎么写描述】
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