前台工作建议怎么写( 四 )


(三家公司分别为:武昌两家、汉口一家) 5、通讯录更新:鉴于大区通讯录不能及时更改,影响公司&客户之间的直接沟通 。所以,通过直接和各大区秘书联系,及时更新通讯录,现在通讯录的正确率已经达到95%以上,而且在以后工作中经常和大区秘书联系便于及时得到正确信息 。
6、加密卡采购:同加密卡供应商深圳海之博&北京深思洛克合作愉快 。虽然合作期间有时出现供应商发货不及时,拖延时间问题,经过协调沟通都已经解决 。
并且已经通过合同的到货时间要求供准时发货 。在此事中认识到:A、该讲原则时不能手软,否则任由对方摆步;B、讲话要注意方式方法,好的方式方法可以达到事半功倍的效果 。
二、存在问题: 1、工牌问题:由于不能及时准确管理,导致工牌丢失严重 。丢失原因:A、没有及时记录领用工牌人员名单;B、没有定期对工牌进行整理;C、对北京出差回来后工 。
6.前台本职工作的理解怎么写前台是展示公司的形象、服务的起点 。对于每一位来访万达的客人来说,前台是他们接触咱们公司的第一步,是对公司的第一印象,是十分重要的 。因此前台在必须程度上代表了公司的形象 。同时,公司对来访客人的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半 。有了对其重要性的认识,因此我必须要认真做好本职工作 。
一,努力提高服务质量 。认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人,并认真的为每一位来访客人办理临时访客证 。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重持续良好的服务态度,将热情的接待 。巧妙回答客户提出的问题 。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等 。在业余时刻我将加强领悟一些关于电话技巧和礼仪知识 。最近公司组织英语培训,我坚持每一节课都去参加,在那里认真领悟,不断的为自我充电,以适应公司的快速发展 。
二,努力打造良好的前台环境 。要持续好公司的门面形象,不仅仅要注意自身的形象,还要持续良好的环境卫生,让来访客人有种赏心悦目的感觉 。
三,以大局为重,不计较个人得失 。不管是工作时刻还是休假时刻,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,用心去配合, 。前台是展示公司的形象、服务的起点 。对于每一位来访万达的客人来说,前台是他们接触咱们公司的第一步,是对公司的第一印象,是十分重要的 。因此前台在必须程度上代表了公司的形象 。同时,公司对来访客人的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半 。有了对其重要性的认识,因此我必须要认真做好本职工作 。
一,努力提高服务质量 。认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人,并认真的为每一位来访客人办理临时访客证 。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重持续良好的服务态度,将热情的接待 。巧妙回答客户提出的问题 。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等 。在业余时刻我将加强领悟一些关于电话技巧和礼仪知识 。最近公司组织英语培训,我坚持每一节课都去参加,在那里认真领悟,不断的为自我充电,以适应公司的快速发展 。
二,努力打造良好的前台环境 。要持续好公司的门面形象,不仅仅要注意自身的形象,还要持续良好的环境卫生,让来访客人有种赏心悦目的感觉 。
三,以大局为重,不计较个人得失 。不管是工作时刻还是休假时刻,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,用心去配合,不找理由推脱 。作为万达的一员,我将奉献自我的一份力量为公司效命 。平时用心参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通 。并且多了解公司的基本状况和经营资料 。为了往后能更好的工作不断的打下基础 。