2.“适所”“适所”是指服装店的货品应与适当的销售场所相匹配 。对应不同店铺类型的服装销售,相应的货品管理特点如下:专卖店服装品牌的专卖店包括形象店、旗舰店等,目前的趋势是店铺的面积越来越大 。
在类似专卖店这种面积较大的店铺中,顾客停留的时间相对比较长 。为了充分利用顾客逗留期间的时间,这类店铺应尽量提高货品的丰富性,实现货品的“细店化” 。
商场专柜相比之下,由于受到商场整体规模的约束和影响,商场专柜的经营面积不可能特别大 。在相对较小的店铺中,顾客停留的时间比较短,主要产生的是即时性的、刺激性的购买行为 。
因此,在商场专柜这样小面积的店铺中,店铺越小,货品种类应越集中,以利用特色鲜明的货品在最短的时间内激发目标顾客的购买愿望 。3.“适量”所谓“适量”,是指对应服装店中货品的每一个款式都应该有适当的数量 。
在“适量”这个问题中,服装店铺应关注配货的数量、补货的数量以及相应的控制环节 。4.“适价”“适价”是指服装店铺中的货品价格应该比较适中,所有货品价格所分布的“价格带”比较适当 。
在把握“适价”原则时,应注意以下两个方面的内容:根据店铺的定位,价格带应相对比较集中; 在相对集中的基础上,服装店的货品应包括一定数量的高价商品 。之所以在店铺的货品中需要安排一些高价商品,是因为在消费者的直观感觉中,高价格对应高档次;因此,一定数量的高价商品某种程度上代表了服装品牌的档次 。
另外,高价商品的成功出售还会分别对于店铺的导购以及顾客产生不同的心理影响:?具有了高价商品的销售经验,店铺导购将在以后的工作中对于高价商品的销售更加有信心; ?以高价商品为标杆,顾客会提高对于同品牌下其他价格商品的心理承受能力 。5.“适时”“适时”,即服装店在经营货品管理时,应把握好货品销售与时间的配合问题 。
对于处于销售生命周期不同阶段的货品,应运用不同的、与时间段相配套的货品管理方法 。接下来,通过货品销售生命周期理论来分析一下服装店的销售策略选择的问题 。
正如前面的内容曾经提到的,店铺的货品管理应把握“适时”的原则,在货品销售的不同时间段采用不同的货品管理方式和策略 。根据货品销售生命周期理论,店铺货品的销售过程可以划分为以下五个阶段:1.导入期服装店货品销售的第一个阶段,即“导入期” 。
所谓的“导入期”,就是指每个新季节开季的时间 。在导入期,建议店铺应该相比其他竞争对手早一点推出当季的货品,实施所谓“抢季”的策略 。
通过抢季策略的实施,可以使得店铺的品牌成为消费者了解当季流行趋势和热点的窗口,为店铺整个季节的销售奠定一个良好的基础 。另外需要强调的一个方面是,在导入期对于基本商品和主力商品的选择问题 。
由于在导入期店铺货品的销售量并不会非常大,因此店铺应该主要展示和主推当季时尚、前卫、能够引导潮流的产品,从而使追求新意的顾客产生耳目一新的感受 。2.成长期在导入期之后两周左右,店铺的货品销售开始进入到生命周期的第二个阶段,即“成长期” 。
在成长期,当季货品的销售量开始逐渐增长,店铺业绩表现为逐步提升的状态 。作为连接导入期和成熟期的中间阶段,店铺在成长期应该通过对货品销售数据的分析,做出货品补货和调整的决策以及实施资金回笼等一系列的举措,为即将展开的成熟期做好充分地准备 。
3.成熟期店铺货品销售的成熟期,是服装店经营最为关键的一个阶段,这个时期的销售业绩将对整个季节店铺可能实现的业绩表现产生直接的影响 。因此,在这个阶段,店铺应确保所有的货品都处于齐色齐码的状态,以满足顾客实际的购买需求 。
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