三、服务:标准作业,用心服务
养生馆的成功,靠的就是标准化的作业流程、与时俱进的管理培训,让用心服务、规范服务成为全体员工的行为准则,来保证养生馆服务的高质量 。
四、传播手段:广辟渠道,组合制胜
养生馆加盟连锁事业经营多年仍认为口碑传播仍旧是养生馆宣传的重中之重 。要形成口碑传播,首先要靠品质、靠服务赢得顾客心智 。只有顾客满意了,才会主动向其他人介绍,形成口碑效应 。
五、店面管理:大处着眼,细节着手
店面管理无小事,顾客来养生馆接受服务,就要给顾客家的温馨感觉 。一个破旧的纸杯、一粒细小的灰尘,都会引起顾客的不快,从而影响顾客最终满意程度 。
六、顾客管理:广开客源,缔造忠诚
养生馆认为顾客就是养生馆的生命 。拥有长期、稳定的顾客群是养生馆持续发展的基本条件 。养生馆,一手要广开客源,吸引新顾客加入;一手要维系老顾客,缔造顾客忠诚 。有了越来越多忠诚顾客做支撑,养生馆才能不断发展 。
七、促销活动:实在让利,维老拓新
在终端,促销就是最好的广告 。养生馆也不例外 。但消费者经过多年促销的洗礼,已经具备了很强的“促销侦查”能力 。因此,促销务必要实实在在让利 。
4.学习保健医生的心得跟体会怎么写“健康和生命是现在国内外备受关注的话题,在和平时期随着人们生活生活水平的提高,人口的平均水平寿命大幅提高,由建国初期的55岁提高到现在的73岁 。
作为一个医学工作者,我个人体会现在不管是社会、政府还是我们普通老百姓对于“健康”观念还存在很多误区,后面分别讨论 。联合国教科文组织和世界卫生组织都有对健康的定义 。
健康是指心理、身体以及社会适应三个方面的完善状态 。先说心理健康,从小孩子开始,城市里面多数是独生子女,夫妻工作都很忙,所以生下孩子大部分是由婆婆爷爷或者外公外婆带;农村的留守儿童更是如此 。
所以孩子和父母的亲情淡化,以后沟通起来困难 。而现在学校教育关注的最多的是学生的智力,关注的是学校的升学率,关注的是学生能不能上好的大学 。
城市里面每逢周末各种技能班如美术、武术、奥数、作文、英语等等,家长完全按照自己的意愿要求孩子,不管他们的喜怒哀乐 。这些是不是就完全错了呢?不是 。
只是太过了 。忽略了孩子人格的培养,孩子们多数缺乏独立的人格,这就是现在80、90后那么多依老族的一个重要原因 。
而“马加爵事件”也值得我们反思!成年人是不是心理都很健康呢?看下当前面临的问题工作压力大、人际关系紧张、家庭负担重 。特别是现在社会物质化急功近利思想的盛行,贫富差距凸显 。
人们心理开始失衡 。抑郁症、精神分裂症、神经衰弱症等等病人增多 。
怎么样保持一个平衡乐观的心态很重要 中国已进入老龄化社会,老年人面对的健康问题更多,现在病死率排在前几位的癌症、心脏病、脑血管疾病,基本都是老年病,生活方式病 。很多老年又缺乏健康常识,比如患了高血压病,其实并不可怕,只要长期坚持吃药就可以缓解,但是他们血压一降下来就不吃药了 。
等到并发症出现,为时已晚 。前几年史玉柱靠卖脑白金发了家 。
老年人以为吃点保健品就能预防百病,那就本末导致啦!还是要从生活习惯做起 。健康的生活方式是老年人远离疾病健康长寿的关键 。
所以健康是我们自己的事情,不能把这个完全事情交给医生 。预防疾病我们做的还差很远 。
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