2.在美国《图书馆协会图书馆和情报学词汇》**页 查到图书馆公共关系的解释：
图书馆或情报机构向用户或潜在用户通报其活动计划和服务内容，以改变公众对这些活动和服务的价值判断的一种活动 。根本目的在于协调图书馆与公众的关系，以达到自身的发展 。作用在于争取和增进内部及社会公众的信任与支持，为事业发展创造良好的社会环境 。公关活动主要包括调查、策划、实施计划和传播信息、效果评价四个步骤 。
检索小结：（略）
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