分类
班级组长
年级组长
备课组长
纪检组长
项目组长
生产组长
工会组长
护理组长
组长职责是体现组长对工作的态度,应变的能力,对工作认真的重要性,是带头做好工作的标兵,是主要调理上下级的正常工作,组长的位置非常重要、要求比较高,主要是充分认识自身工作的本质要求,虽说组长可以分为不同的种类,但组长的工作却都具有大致相近的作用和意义 。
4.组长的岗位职责怎么写一、目的:
明确售后服务部岗位内容,切实有效履行其岗位职责
二、范围:
售后服务部岗位
三、适用岗位:
售后服务部
四、内容:
1.收集所有与客户有关的信息资料,以便根据信息及时作出相关处理,并进行存档备案;
2.在做好客户售后服务的同时,与财务及销售部门协调、催收余款事宜;
3.与销售部协调,定期拜访客户,了解客户的使用情况和客户的新的要求,并做好客户拜访记录表;
4.与客户交流时,应热情、细心了解设备发生故障时的状况,提出解决问题的方法;
5.如果需要到外地服务,应及时和生产部门沟通 。在尽可能不影响本公司正常生产的情况下,选派合适人选,快捷、迅速的提供维修服务;
6.在选派的维修人员出发之前,应向其仔细讲解、分析设备故障以及提供参考解决方案,并让服务人员带全相关资料及客户服务回单;
7.在维修过程中,应及时与选派的维修人员联系确认机械故障的状况,考证先前分析问题是否恰当;如果不相符合应及时与有关人员商讨争取尽快提出解决方案 。并赋予实施,同时做好维修记录;
8.机械设备在质保期内,在节约成本的情况下,无条件的快捷、迅速、保质、保量完成客户机械维修、维护服务 。如果机械设备超出质量保质期,应及时告知客户设备已超出保修期,客户需要购买机器配件以及配件价格和维修费用,并在确定所需费用到帐之后安排发货或派员前往维修;
9.每一次的售后服务,都要有客户设备故障及处理的方法的详细记录,记录必须按月整理成册存档,交一份技术部存档;
10.在售后服务中发现的问题要及时汇总,与技术部、质管部、生产部讨论,提出确当的解决方案以便技术部门及时改进;
11.无条件执行公司领导以及公司有关利益为目标的售后服务指示 。
5.药厂公司组长感言怎么写药厂公司组长感言怎么写,素材参考如下: 班组是公司最基层的组织单位,承担着公司绝大部分基础工作量,是公司发展前进的基础 。
班组的状态决定着公司发展的步伐 。班组长承担着带领班组的重任 。
班组长职位是公司上下层矛盾的焦点,是上下层工作压力的汇聚点 。带领班组,以积极的态度高质高效完成上级各项工作任务是班组长的最终目标 。
要达到这个目标,在班组建设工作中,结合我个人工作岗位的工作经验,需要注重以下几个方面: 1、以知识管理为主导 。我在公司交换网优中心工作 。
交换班组共7人,负责公司交换核心网网络维护工作 。这个岗位的工作特点是知识体系庞大复杂,对知识掌握得广度、深度及熟练程度都有较高的要求 。
经验性较强,实践性较强 。对于组员知识和技能的培训需要投入较大的经历和很长的时间周期 。
交换班组一直以来均采用带徒弟的方式进行知识技能的传递 。新员工与老员工形成一对一的师徒关系,将知识技能的培训融入到日常工作中,在工作中一点一滴的传递积累,新员工在工作中观察老员工的工作程序,老员工指点新员工要点和经验 。
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