如在采购兵种部台式机 , 由于市场调查情况熟悉 , 知道一次性采购台电脑能上总部申请到什么价格的底牌 , 和供应商很想占领部队这个巨大市场的心理 , 因此我们在谈判时完全掌握了谈判的主动权 , 使每台机器下降了多元 , 取得明显成效 , 受到采购人的一致好评 。连供应商都直摇头说 , 部队人谈判太厉害 , 不按套路出牌 。
二是树立服务意识 , 做为物资采构机构 , 我们认为坚持优质服务是得到部队认可的唯一途径 , 不断强化自身建设 , 大打“服务牌” , 想采购单位所想 , 急采购单位所急 , 主动加强沟通协调 , 推进上下联动采购 , 极大提高采购效率 。对所有的采购项目 , 按日跟踪掌握其实施采购运行时间及完成情况 , 对采购每一环节所需的时间进行细化 , 确定各种采购方式的完成时限 , 并定期对项目完成情况进行分析 , 对一些大型项目 , 特别是技术条件比较复杂、需公开招标又急需采购的项目 , 主动登门服务 , 及时与采购单位联系 , 了解项目的技术参数、资金、交货时间等基本情况 , 协助采购单位做好有关采购前的准备工作 。
坚持从大事着眼 , 送好每一份合同小事做起 。我们服务对象主要是四大机关的二级部门 , 每一份合同的签订 , 都将在部 , 部队用户、财务结算中心三个单位跑xxxx , 如果其中有一个环节出错 , 这份合同将无法履约 , 一年来 , 我们送的份合同的 , 没出现任何差错 。
用真诚和诚信赢得了部队用户的信赖 。同时我们还设立物资采购投诉与服务咨询电话 , 建立投诉备忘录处理制度 。
对购买标书和咨询的供应商我们讲清招标原则、投标过程中注意事项和要求 , 耐心解答供应商提出的各种问题 , 对采购项目有变动和更改时 , 我们都及时通知供应商 , 确保供应商能掌握最新的变动信息 。通过我们大量的工作 , 增进了我们和供应商的相互了解 , 加深了彼此感情 , 提高了供应商投标质量 , 对已经采购过的商品 , 我们助理员每月都要对部队用户进行定期电话回访制度 , 对己采购物品的使用情况、单位满意程度、需求状况等进行电话回访 , 并针对在使用中出现的一些问题作指导和处理 , 更是获得了部队的信誉 。
全年采购元 , 没有一起投诉的 。三是领导重视 。
是顺利完成大型招标采购的关键 。每次受领大型招标采购任务后 , 站领导都非常重视 , 及时统一思想 , 成立了采购工作领导小组和采购办公室 , 由站领导亲自挂帅 , 靠前指挥 , 负责采购的全局统筹协调工作 , 进行动员教育 , 认真搞好思想发动 , 使大家牢固树立大局意识、协调意识、团结意识、奉献意识 , 明确责任分工 , 阶段性的主要工作和完成时限 , 及时帮助分析问题、解决困难 。
在人财物上向中心工作倾斜 , 把部门的工作进行整合 , 集合成全站的工作 , 做到全站一盘棋 , 同唱一步曲 , 上下互动 , 尤其是在招待、车辆保障、预订车票等工作上 , 都严格把关 , 确保了整个采购工作平稳展开 。使我室承办的医疗设备、营房桌椅、模拟训练系统等大型招标圆满完成 。
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