（三）优化队伍结构，干部素质明显提高 。区政府及各街道办事处注重从拓宽干部的选拔任用渠道入手，选派熟悉社区管理、善于做群众工作的年轻干部充实到社区领导班子，同时采取面向社会招聘、公开选拔等形式，从下岗待业人员、退伍军人中招聘了素质较好、能力较强的人员充实到社区，改善了社区工作人员的年龄和知识结构，提高了工作效率和工作质量 。
目前，城区3个街道办事处12个社区居委会共聘用工作人员80人，平均年龄31.6岁，比原居委会干部平均年龄下降11.3岁 。共聘用居民小组长148人 。
同时，区上建立了社区干部培训制度，定期对社区工作人员进行社区管理和业务知识培训，还不定期组织民政、街道和社区负责人赴外地学习社区建设先进经验，进一步开阔干部视野，提高干部素质 。（四）强化自治意识，社区民主政治建设不断推进 。
各街道社区都能严格按照《城市居民委员会组织法》的规定和要求，组织和引导各社区普遍推行了以民主选举、民主决策、民主管理、民主监督为主要内容的社区居民自治活动 。社区居委会的班子成员都由居民代表大会选举产生，充分体现了社区居委会的自治性质 。
同时，逐步健全完善和推行《协商议事会制度》、《居务公开制度》等民主决策和议事制度，使广大居民群众的社会参与意识、民主法治意识和自我管理意识不断增强 。（五）树立培养典型，社区职能逐步增强，服务领域不断拓宽 。
区政府及有关部门、各街道办事处将示范社区创建活动作为重要内容，从完善基础设施入手，加强软硬件建设 。区上通过项目争取、自筹等方式，投资500多万元，先后解决了9个社区的办公地址和办公用房，购置了办公设备，使硬件设施基本达到了示范社区的标准要求 。
各街道办事处按照新型小区建设目标，抓了示范楼院、示范小区、示范街道的培育，以点带面、典型示范 。积极实施“社区文明细胞工程”，制定《文明市民三字歌》，印发《给社区成员的一封公开信》，利用黑板报等多种舆论工具，深入宣传家庭美德教育 。
建立党员干部卫生责任区和义务监督岗，清洁和保持城市卫生 。开展便民服务，帮助孤寡老人和低保对象解决生活中的实际困难 。
中街办事处在全市率先开发了数字社区管理系统，搭建了社区信息化平台 。宝塔、东大街、解放中路、西门口四个社区在全市率先推行了“一站式”服务，极大方便了群众 。
卫生部门在各街道社区设立社区卫生服务中心和服务站，“六位一体”的社区卫生服务功能得到了充分发挥 。区民政局和各街道办事处积极实施“星光计划”项目，修建了区老年服务中心和解放中路、东大街、西门口3个老年服务站，进一步活跃了老年人的文化生活 。
目前，城市各社区的服务设施和服务网络逐步健全，能够基本满足社区居民的多种服务需求，初步形成了服务比较规范、功能比较齐全的环境保洁、娱乐、便民、就业、社会福利等服务体系 。同时，社区承担了计划生育、城市低保、社会综合治理等多项行政事务性工作，较好地发挥了社区在城市管理和服务工作中的职能作用 。
通过开展各种示范创建活动，全区涌现出了一批国家、省、市级社区建设示范典型 。调查中，对社区服务情况开展群众满意度测评，满意率达到97.5% 。
二、社区建设中存在的困难和问题 虽然我区社区建设工作取得了一些成绩，但从发展的角度看，还面临许多困难和问题，主要有： 一是思想认识跟不上发展需要 。平凉城区社区阵地建设未纳入城市总体规划 。