化妆品店销售怎么写( 三 )


产品知识,皮肤知识是硬件,介绍适合她的产品,了解她的需求,不要一味地只知道把产品推销出去 。
销售技巧,这点不用担心,等你熟悉后,每个品牌都会有各自的培训导师会来教你,一般每个月会有一个会议,销售技巧不是一两句话能说得清的,这和平时的销售经验有很大的连系 。每一次销售都是一次销售技巧的累积 。
送别顾客以及售后 。有赠品一定要送,不要小气 。发生过敏问题一定要及时处理,不要担心连累自己就不理顾客 。当然拥有一个顾客就代表你拥有了她身边的朋友这些浅在顾客 。当然如果你失去了这个顾客也就代表你失去她身边朋友这些浅在顾客 。
说了这么多,希望你能明白,销售没有什么大不了的,真心对每一个顾客,使自己拥有更专业的知识,积累每次的销售经验 。不出半年,你就会成为一名很不错的美容顾问了!
7.怎么做好化妆品店面销售对自己的产品一定要充分了解,不要只站在自己的立场上,顾客提出一个不满意的问题,你要回答好几个让他满意的优势,给人以专业的感觉,产品适合哪些人群,哪种皮肤,都要心中有数,然后观察前来看的顾客的皮肤,揣摩顾客的心理需求,顾客都有需求的,有偏重品质,有偏重价钱,给他们制定适合的产品,再跟他们解释一下,有针对性,直击他们的皮肤弱点,像我这样对化妆品不懂的人(其实大多数人都是半懂不懂的)最喜欢这样的导购了,如果能从导购那里咨询到很多护肤的窍门就更有好感了,如果顾客是学生就推荐实惠的,帮他们省钱很重要 。
切记不要盲目推销,真正站在顾客的角度去想,不然人家也不是傻子,明显是想给自己赚业绩,什么都让人买 。别人就会觉得你很不可靠 。
就算顾客买得少,也要热情 。最重要的一点是——自信,只有你自信了,顾客才会觉得对你推荐的产品有自信,才会有购买欲望 。同时,学学其他业绩好的同事,看看她们是怎么和顾客沟通的

化妆品店销售怎么写

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