药房发错药写感想该怎么写( 二 ) _该怎么

5.怎样避免发错药【药房发错药写感想该怎么写】针对上述原因，我认为，药店的管理者可以从“药品的科学摆放”、“实行双人核对制”、“注意提示顾客核对药品”，以及“完善奖惩制度”等几个方面入手，避免发错药品。
首先，为了防止拿错包装相似的药品，药品的摆放必须严格依照“合理布局，分类摆放，分类销售”的原则，把同一厂家生产的包装相似、功能不同的药品分类摆放。当顾客购药时，可由一名店员按要求取药，然后交由另一名店员核对无误后再交给顾客。
这期间要做到“三查七对一交代”，即：查处方内容、查药品质量、查用药禁忌，核对姓名、性别、年龄、药品、规格、剂量、用法，交代使用方法及注意事项。同时，还应在药店醒目位置设立告示牌，提醒顾客注意“核对药品” 。
而对于那些因破损或字迹潦草难以辨识的处方，应要求顾客出具完整、清晰的处方，或要求驻店药师认真审方。在我们药店，对于全年没有发错药品的店员，年底将由公司授予其“年度销售安全奖”，统一颁发荣誉证书和奖金；对于曾发错药品的店员，则视其情节轻重给予警告或物质处罚。
从综合效果上来看，奖惩制度的建立对员工工作具有积极的促进和鞭策作用。洛阳明康药业有限公司王献波谁的责任谁承担为了避免发错药，药店要有针对性地采取一些措施，并制定相应的规章制度。
过去，在我们药店，每有发错药的事情发生，常常找不到当事人，大家互相推诿。当事人不说，其他人即便知道也不好意思指出来，最后大家都跟着挨罚。
这样，不仅“发错药”屡禁不止，而且“无辜”的店员也很有意见。时间一长，大家的“责任心”都没了，罚几个钱就罚几个钱，谁都不在乎了。
后来，我们店开始要求：一人售药，必须由另一人复核，并在开票过程中同时签上两个人的名字。通过复核，一是减少发生错误的几率，二是一旦发错药很容易找到当事人，避免了互相推诿。
这样，一旦发错药，当事人经济上受处罚，面子上也过不去，以后工作中就会特别仔细。现在，我们药店发错药的事已经几乎没有了，而这无疑是规章制度严格的结果。
山东德州新药特药公司邱爱芬从解开思想“疙瘩”入手药店店员发错药大致有以下三种原因：对这项工作的重要性认识不足；工作时精力不集中；无制度制约。因此，作为店长，首先就要让店员明白，对于他们来说，准确无误地配发药品是最重要的。
而保证顾客用药安全，则是每一名药店从业人员的职责，也是药店生存和发展的基础。除了对店员整体素质的提高常抓不懈，店长也不妨多和店员交朋友，了解他们的困难和思想波动，帮助他们排解愁苦和烦恼，使其能全身心地投入工作，以良好的精神面貌面对顾客。
同时，要保证良好的工作秩序，店长的随时巡视也是必不可少的，比如要随时检查员工有无聊天等违纪现象；察看药品摆放是否错位混乱，尤其是毒性或副作用较大的处方药。山东省蓬莱市食品药品监督管理局张进英把差错“问”没了避免发错药，要求药店店员有一个良好的职业习惯——多问，多解释。
作为一名药店店员，要做到“对症下药”，主要还是从“问”入手。比如，一位顾客走进药店，告诉店员他这两天有些头痛，并伴有咳嗽等症状。
这时，店员可以基本判定，这位顾客可能是感冒了，需要购买感冒类药品。接下来，店员需要进一步问他：“您还有哪儿不舒服吗，比方说发热、出汗或咽喉痛等？”根据回答，可以进一步了解顾客的病情。