2007年,我将本着“一切为公司着想”,奉行“用户至上,热情报务”的理念,发扬成绩,克服不足,做好自己的每一项工作,为xxxx分公司的发展贡献自己的力量 。以上是我2006年工作,不足之处,恳请领导和同志们批评指正 。
二00七年元月十三日 《2006年公司员工述职报告》来源于免费范文网,欢迎阅读2006年公司员工述职报告 。
5.实习报告怎么写随着社会的逐渐进步,各项制度的完善,我们的大学生所占比例越来越多,大学生已经不足为奇了,许多的单位在用人方面越来越严格,对我们而言有点类似于刁难,但这一现象也可以理解 。
暑假期间我有幸去了联康机电有限公司实习,了解和熟悉了许多关于销售及营销的许多东西 。当我第一天走进公司,门口便有接待员,她们的身高都差不多,相貌端正 。
在表哥的带领下,我熟悉了该公司的部门分布情况 。该公司分为:销售部门、售后服务、客户服务、财务办公室、市场、综合办 。
虽然部门不是很多,但在这样的公司中,一切安排井然有序 。在我一个月的实习当中,每一个部门我都友情客串了一下 。
首先在销售部,他们主要负责汽车的销售工作,在他们的生意中,注意事项特别多,首先人品要正,对他们而言,实战能力才是真本事,他们月基本工资只有八百,其余的完全靠自己的提成和奖金 。他们的嘴巴特别厉害,说的只让我在一边听的目瞪口呆,我想这点我真的远远不足,这点很多现代大学生都所缺乏的,他们一般只顾自己的读书,没有太多的刻意去锻炼自己 。
做销售的口才必须要好,他们都是磨练出来的,当然做销售的这点是最重要的 。我发现其中有很多刚毕业大学生,但是所领取的工资并不是很高,售后服务部门也很完善,我觉得他们的服务真的很到位,只要你的车子出现一点小问题,他们会很仔细的帮助你解决,我在售后服务部门当过话务员,第一次接到电话很紧张,生怕自己讲错话而影响到公司的形象,接电话也有很多的技巧,因为客户他们每个人都不一样,有些很和气,可是有些脾气也不是很好,他们会开口就批评你,说你的服务不到位,刚开始,我会不知道该怎么去应对,还好哥哥在我边上监督我 。
看似简简单单的话务员工作,却让我感觉到非常的累 。客户服务中心,我真的在那里听的完全不知道在说什么,他们负责给客户介绍汽车的性能等一切注意事项,我只是旁听和给客户泡茶,我想,这些的了解,我的确要下功夫了,不单单如此,还有很多方面需要强化 。
在哥哥的带领下,我到财务部门参观了一下,他们负责账单等一切财政方面的工作,我想他们的脑子必须永远保持清醒状态,否则容易出现错误,看着那一连串的数字,眼睛都会看花 。销售部门有产品销售出去,财务部门便会向他们介绍有几种支付方式,负责开发票等 。
在财务部门所学的也有很多,我想像我这种友情客串的一会儿还搞不清楚 在市场部门,你要负责对市场每天状况的变化情况等,这些繁琐的小事,一个小细节都能说明很多事情,并且你的眼睛必须要很亮,要有敏捷的洞察能力,这点我们大学生的能力还是有的,但还是要提高 。在综合办,他们主要负责考勤、所需物品的购买、招人 。
他们的工作量看似都是小事,可是工作量却是最大的 。在综合办,我参加了他们的考勤,主要是请假人数,休息人数的统计,还有工作态度问题、表现的如何也要进行统计,做表格,就这点工作,整整花了我将近一天的时间,他们都是一星期一次总结 。