针对支持“7天无理由退换货”的商品购买 , 买家可选择购买该保险产品 , 当发生退货时 , 在交易结束后72小时内 , 保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付 。
6.运费险怎么用为解决退货过程中买卖双方就运费支出方面的纠纷 , 买家在拍下商品时提供退货运费险让用户进行选择购买(或卖家赠送) 。当发生退货时 , 卖家同意退货申请 , 达成退货协议 , 等待买家退货 , 买家先垫付运费退货并正确如实填写退货时物流信息 , 等交易结束(收到退款)后72小时内 , 保险公司将按约定赔付退货运费到买家的支付宝或余额宝 。
特别说明:
1、买家需要填写正确的物流单号 , 否则无法得到理赔;
【快递险怎么用】2、交易未完结时发生的退货退款 , 在运费险的理赔范围内;售后维权发起的退货退款暂时不在运费险的理赔范围内 。
运费险退货运费赔付额度是规定额度的 , 最高25元(请注意是最~~高!)系统会根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度 。保险公司将以淘宝网/天猫交易平台所提供的物流公司中 , 相同路线最低首重价格为每份保单实际保险金额及赔付基准 , 具体赔付标准根据整个物流体系的调整而变化 。您可以点击订单运费险详情查看预计理赔金额 。例如 , 同城一般赔付5元 , 北京-上海9元 , 上海-内蒙15元 , 上海-新疆18元 , 内蒙-西藏20元 。
投保理赔原则:以实际退货运单为依据 。每个订单只能投保一份运费险 , 同时每份运费险只能得到一份理赔 , 同时每个退货运单只能得到一份理赔 。
投保之前请认真阅读运费险合同条款 , 运费险生效后请点击详情查看预计理赔金额 , 以免造成不必要的损失 。
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