服务员工作职责怎么写( 二 )


16. 客人买单时要当面数清钱数并告诉客人,如挂帐确认后方可让其签字,并表示感谢,如客人有走的动向,主动及时为客人拉椅,询问是否需要打包 。17. 送客意识加强落实,客人离店后迅速返回工作岗位通知厨房部是否看台后方可收台,收台时要轻拿轻放 。
18. 收台时应按收台程序进行收台,要及时整理自己区域卫生或摆台以便及时迎客 。19. 下班前检查工作区域是否关灯、关门、关窗,电源是否切断,确保安全,请示领导方可下班 。
20. 出现爆满翻台时不得出现空岗无人盯台现象,禁止客人外叫或自己斟倒现象 。无论闲忙时要按标准质量正常心态,接待好下一批客人 。
21. 员工之间建立好良好的同事关系,不计较个人得失,互相帮助,遵守本店一切规章制度 。22. 积极参加培训,不断提高服务技能,业务素质能力形成学、帮、赶、超的良好风气,熟悉其他部门的情况,以便应答客人 。
你也可以去网站 看看!! 。
3.餐厅服务员的工作职责简单的怎么写1、基本情况:姓名、地址、邮政编码、电话号码,这些一定要填写正确、清楚,以备准确无误地联络,有照片更好 。
2、求职目标:简述你目前的求职目标 。如果面临多种机会的选择,最好将它们定为一个概括性的目标,这样就为自己创造了一个广阔的择业机会 。
3、资格描述:简述承担你意中职位的资格,写有成绩的经历不要吝啬 。描述时,不要公开自己的坏消息或劣势,而要择优选用,但不是说假话 。
4、成就描述:将自己的主要成就列成一览表 。具体办法是将自己的成就列成几个小条目,每个条目后附上几个例子 。
在描绘成就时,可以用以下表现能力的有一定分量的词,如:开发、研制、创造、完成、组织、设计、策划、协调、管理、训练、节省、有效等 。5、就业经历:首先列出最后一份工作,然后依次向前追溯 。
【服务员工作职责怎么写】所列内容包括:每次就业的日期(写出季节、月份即可)、头衔、公司名称和工作地点、所从事的工作 。对多数大学生来讲,就业经历大多是业余时间打短工或假期勤工俭学的经历 。
4.服务员的岗位职责是什么服务员的岗位职责是: 上班前了解就餐人数及时间,了解宴请来宾有无其他特殊要求,做好针对个性化服务工作 。
正式开餐前,按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用 。按规定时间站位,面部表情自然微笑,以饱满的精神面貌迎接客人 。
客到及时安排客人入坐,根据人数进行加或撤位,主动拉椅(接挂衣物放第一位)主动介绍本店特色及经营性质 。服务开餐间,请字开头谢不离口,随时要使用礼貌用语和微笑,及时为客人问茶、斟茶、派巾,介绍点菜方式,征询客人酒水并报名称及价格 。
当餐服务时,多与客人沟通,有问必答,不知者委婉回答客人,有必要时要问清再做回答,戒骄戒躁戒急戒烦 。餐中随时留意客人及餐厅的一切状况,以便达到更好的协作服务,以便捷优质的服务使客人满意 。
操作时一定要使用托盘,避免茶水菜汁洒落,服务餐中要有声,先到,以免与客人碰撞,工作中出现错误应马上向客人道歉 。员工之间建立好良好的同事关系,不计较个人得失,互相帮助,遵守本店一切规章制度 。
积极参加培训,不断提高服务技能,业务素质能力形成学、帮、赶、超的良好风气,熟悉其他部门的情况,以便应答客人 。服务员原指固定场所里提供一定范围内服务的人员,有男服务员,也有女服务员;现通常指旅馆、饭店、KTV、D厅等娱乐场所里,为客人提供必要服务的人员 。