韩国某大型公司的一个清洁工,本来是一个最被人忽视,最被人看不起的角色,但就是这样一个人,却在一天晚上公司保险箱被窃时,与小偷进行了殊死搏斗 。事后,有人为他请功并问他的动机时,答案却出人意料 。
他说: 当公司的总经理从他身旁经过时,总会不时地赞美他“你扫的地真干净”。你看,就这么一句简简单单的话,就使这个员工受到了感动,并以身相许 。
这也正合了中国的一句老话“士为知己者死”。案例: “员工肯定计划” 著名管理顾问尼尔森认为,为顺应未来趋势,企业经营者应立即根据企业自身的条件、目标与需求,设计出一套低成本的“肯定员工计划” ,他的看法是,员工在完成一项杰出的工作后,最需要的往往是来自上司的感谢,而非只是调薪,以下是激励员工士气的十大法则: ①亲自向员工的杰出工作表现表示感谢,一对一地亲自致谢或书面致谢; ②花些时间倾听员工的心声; ③对个人、部门及组织的杰出表现提供明确的回馈; ④积极创造一个开放、信任及有趣的工作环境,鼓励新点子和积极的主动性; ⑤让每一位员工了解公司的收支情形,公司的新产品和市场竞争策略,以及讨论每位员工在公司所有计划中所扮演的角色; ⑥让员工参与决策,尤其是那些对其有影响的决定; ⑦肯定、奖励及升迁等,都应以个人工作表现及工作环境为基础; ⑧加强员工对于工作及工作环境的归属感; ⑨提供员工学习新知及成长的机会,告诉员工在公司的目标下,管理者如何帮助其完成个人目标,建立与每位员工的伙伴关系; ⑩庆祝成功——无论是公司、部门或个人的优秀表现,都应举办士气激励大 。
2.怎样正确激励单位员工(一) 什么是员工激励 奖金是实现按劳分配的一种补充形式,是对劳动者超额劳动的物质鼓励 。
为了纠正分配中的平均主义,在一定条件下扩大报酬的差距,拉开档次,以体现奖勤罚懒,奖优罚劣 。对生产、发明、技术革新等给予奖励有利于鼓舞劳动者向先进者学习,能更好地激励员工巩固和提高劳动热情,提高业务技术水平和积极性 。
行为科学认为,奖励是对取得突出成绩,作出卓越贡献的先进单位和个人的表彰与鼓励 。从激励论的研究出发,所谓员工激励,就是系统的组织者采取有计划的措施,设置一定的外部环境,对系统成员施以正强化或负强化的信息反馈(借助于一定的信息载体),引起其内部的心理和思想的变化,使之产生组织者所预期的行为反应,正确、高效、持续地达到组织预定的目标 。
员工激励就是激发、鼓励、维持动机,调动员工的积极性、主动性和创造性,使员工有一股内在的动力朝着所期望的目标奋勇前进的心理过程 。调动员工积极性的各种措施,按其实质来说,就是要采取各种形式的员工激励手段去激发行为的动机,使外部的刺激转化为员工的自觉主动行为的过程 。
(二)激励员工有哪些原则? 员工激励是调动员工积极性、创造性的一种好方法,作为一种有目的的企业行为,是有规律可循的 。Q职总结了激励员工遵循以下原则: 激励员工原则一:实事求是原则 。
企业在激励操作的过程,就是根据客观实际需要,施以相应刺激和鼓励,从而调动员工的积极性,达到激励的效果 。激励员工原则二:适时适度原则 。
任何事物都有质的规定性和量的规定性,而“度”是质与量的统一,是一定事物保持自己质的数量界限 。在事物的质所能容纳的量的活动范围内,能够恰如其分地体现和最好地满足员工实际需要的量,即最佳适度量 。
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