信用卡自查报告怎么写( 二 )


2.进入信用卡审批,用身份证验证系统查询并核实客户身份证资料真伪,在个人征信系统中查询客户有无不良信用记录 。
3.电话核实,致电客户本人及所在单位,核实本人信息及单位信息真实性 。
4.通过全部审核后,批准发卡或拒绝批卡,
4.怎样写信用卡使用情况调查报告为了了解京沪两地人民币信用卡顾客对于相关使用和服务的满意程度 ,益普索(IPSOS) 市场研究公司在分别在京沪作了针对信用卡的定点访问调查,调查的对象为18岁至50岁的信用卡持有和使用者,共调查1013人(其中上海502人,北京511人) 。
调查的结果显示: 信用卡持有者并无性别区分,总体偏成熟消费群 。即平均30岁,个人月收入平均在3000元以上,大专以上教育程度为主,主要为白领 。
上海的信用卡用户群比北京更普及,表现在: 年龄分布较均匀 平均收入、教育程度和职业相对低些 日常消费场所/频次相对低些 现状:绝大多数是把信用卡当普通银行卡使用 。目前,信用消费的额度大小对于满意度的影响不大( 即便有六成以上对此是有认知),除了可能的对信用消费形式的接受问题,缺少相关的推广政策也是原因之一 。
信用卡的持有状况 从信用卡消费的人群看,20岁与40岁之间的人为主要的顾客,占60%以上(上海为69%,北京为64%) 。在消费的人群之中,信用卡的持有者并无明显的性别区分,大致各占50%(上海为男性48%女性52%,而北京则均为50%) 。
从人群的人均每月收入看,平均在3000元以上( 上海人均月收入3024.9元,北京人均月收入3781.7元)。而每月的支出上海为1948元,北京为2477.8元,每月的支出均超过了每月收入的一半 。
同时可以看到,在上海,主要群体的支出为2000元以下,而北京主要群体的每月支出则为1000元至3000元 。在被调查者当中,拥有的银行信用卡明显比拥有的银行借记卡要多 。
上海人均拥有信用卡1.49个,人均拥有借记卡仅0.55个; 而在北京,人均拥有的信用卡和借记卡基本差不多,信用卡人均1. 36个,借记卡人均1.30个 。更为明显的是,信用卡分发卡银行比较集中,基本上是四大国有银行和招商银行、交通银行、广发银行和深发行; 而借记卡的发卡银行就远为普遍了,基本上所有的银行都分得一杯羹 。
中国工商银行的信用卡持有率独占鳌头,无论在上海还是北京,其持有率均超过一半,上海58%,北京57% 。而在借记卡方面,招商银行的一卡通则可以与中国工商银行的牡丹灵通卡相抗衡: 一卡通的持有率为上海13%北京31%; 牡丹灵通卡的持有率为上海11%北京30% 。
信用卡的消费状况 根据调查统计的结果,信用卡消费的主要场所分别为:百货商店、餐厅、宾馆、酒吧、运动场和网上购物 。几乎所有的信用卡持有者会在百货商店使用信用卡消费,上海的被调查者中97%的人在百货商店消费,而北京更是占到了99%,看来在百货商店中的信用卡消费已经逐渐成为了一种习惯 。
这种趋势也正在向餐厅和宾馆蔓延,在北京餐厅和宾馆,信用卡持有者的一半以上会选择用信用卡支付消费,分别占89% 和62%;在上海这些比率低一些,分别为76%和36% 。在酒吧里,上海的被调查者中有27%的人用信用卡支付,北京则为38%;在运动场中,上海的被调查者中有23% 的人用信用卡支付,北京则为37%;而对于渐渐流行的网上购物,上海的被调查者中有17%的人用信用卡支付,北京则为26% 。
从消费的频率上看,除了网上购物和宾馆以外,在其他给定的场所中消费频率均达到2次以上 。在上海,信用卡使用次数最多的就是百货商店、餐厅和运动场,分别达到了2.7次、2.5次和2.4次;在北京,信用卡使用次数最多的依次为餐厅、百货商店和运动场,分别达到了3.1次、2.9次和2.4次 。