如果是顾客想买的服装,一定要让其用手触摸,感觉衣服的面料,细看服装的做工,然后鼓励顾客穿在身上,并到试衣镜前观看效果 。只有顾客参与得越多,才越有可能达到交易 。
4、了解顾客的关注点
了解顾客的关注点,并证明您能满足他 。例如同样一部车,每位买主购买的理由不一样,但结果都是买了这部车 。有的是因为车子安全性好而购买;有的是因为驾驶起来很舒适顺手而购买;有的是因为车的外形能代表他的风格而购买 。因此,掌握顾客关心的重点,仔细地诉求,证明您能完全满足他,是展示说明时的关键 。
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