卖鞋的服务案例怎么写( 二 ) _案例

微笑，面对您的顾客，如何提高销售的成功效果，只需一个微笑。中，国，演，讲，网，更多素-材，演，讲点考木点西恩；微笑是通往胜利的后勤保障，是工作中一项投资最少，收效最大，事半功倍的的方法。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。是真诚的微笑，不是讨好的媚笑；是发自内心的微笑，不是暗含讥讽的嘲笑；是轻松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。一个人可以没有资产，但只要有信心、有微笑，就有成功的希望。
微笑是一种力量，在营销市场竞争激烈，强手林立的今天，要想使自己占有一席之地，优质服务是至关重要的。而发自内心的微笑，又是其中的关键。谈到微笑服务促进服务事业的发展，没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了， “希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。”在这条高于一切的经营方针指引下，希尔顿饭店在不到90年的时间里，从一家饭店扩展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利润高达数亿美元。资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作。但是所有的雇员都知道，他问讯你的第一句话总是那句名言：“你今天对客人微笑了没有？”
微笑是一种抚慰，它可以对他人“一笑值千金” 。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体，那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴” 。他人一见就知道你是乐意助人，乐于为他人服务的。中国有句老话叫做“朱唇未启笑先闻”，其实从某种意义上讲，微笑本身就是语言的一种，或者说是语言的添加剂。
微笑服务可以使客人产生宾至如归之感。“笑迎天下客，满意在我家”，保持微笑服务的人，走到哪里都是受欢迎的，谁都喜欢同其打交道。微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心，微笑着批评他人使对方感到你的善意，微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。而不知道微笑服务的员工使顾客避之犹恐不及。这样，服务工作的优劣，经济效益的高低也就自然泾渭分明了。
微笑是对宾客最好的礼遇和尊敬也是最基本的表现！
“ 你今天对宾客微笑了没有？”
4.我是卖鞋子的和客人说价钱要怎么说才能说服客人买下鞋求口才可以这样跟顾客说：
1、真的很抱歉，我们这里是明码实价，我们的品牌、设计、服务都是有保证的，市场上的鞋子很多，但找到自己钟意的不容易，鞋子在精不在多，您说是吧。
2、是的，您说的有道理，不过我要告诉您它贵的理由是…… 穿多几年完全没有问题，款式不落伍，综合起来看，它还是物超所值。
3、眼光真好，你看重的这一款是这个月卖的最火的一款，您买回去7天之内如果出现质量问题拿到店里给您换一双新的。
夸他（她）眼光好（满足对方虚荣心），说明贵的理由（对自己产品的信心），说明自己的服务对于顾客没有后顾之忧（售后服务保证）。
当然营销技巧多方面配合出击才能起到更好的效果，有时候他（她）自己拿不定主意，可以攻向他（她）身边的朋友，争取让他（她）朋友能够倒向你这一边帮你说话。
5.去卖鞋子第一天总结怎么写服务、责任心与管理的重要。
没有范文。
以下供参考，
主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向……