二、工作中存在的问题:1 由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,如在我们的价位比其他企业高的时候客户在产品使用过程中出现质量问题的时候,如何让客户信任自己,信任公司 。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平 。
我觉得这不仅仅是单纯的做业务,而是要更加注重自身的提高 。2 产品质量问题在生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率 。
对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,如果要求公司产品不发生质量问题,那时不现实的也是一种幼稚的想法 。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的,如果一味地去埋怨生产,只会让事情变得更加糟糕 。
如果说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的态度 。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处,这才是首先要做的事情 。
三、自我剖析跟其他同事相比,在桐昆,我所取得的成绩是微不足道的,通过反思这段时间的得失,我认为自己在工作上还存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散 。我还需要进一步去调整和改变 。
在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好 。心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯 。
责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的 。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神 。
时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里没有我只有我们 。四、XX年规划1、维护老客户:主要是及时了解市场动态,主动出击,多走市场 。
客户询价之后,及时跟进 。2、资金安全方面要做到到账发货 。
20nn我在这一方面做地不好,从现在开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要认真才行 。工作情况汇报篇二又近XX年关,每到这个时间点,年度工作总结是很多职场人不得不考虑的一件大事 。
通过它,回顾过去的一年中,做了些什么,如何做的,做得怎么样 。其实,总结与计划是相辅相成的,总结要以工作计划为依据,而计划则是在总结经验的基础上进行 。
写总结、做明年的计划,年度工作总结常常要与公司的年度考核挂钩 。一份好的年度工作总结该怎么写呢?通过向阳生涯七年来对职场的研究发现,一份好的年度总结对于职场人获得上司好评、赢得晋升机会都有着十分重要的作用 。
因此,向阳生涯首席职业规划师洪向阳老师建议,职场人士在写工作总结时,有以下五大要点可循:1、要简洁、清晰、全面上司在面对下属长篇大论式的工作总结免不了会头痛,尤其当下属不只三两人时,但工作总结通常关系到业绩评估,既要写全面,又不可能一一道来,怎么办?要保证年度工作总结简洁,使用ppt的形式写总结是一个值得提倡的方式 。举个例子,一个招聘主管的年度工作总结中有一部份是如此表述:1、人员由年初的420人增加至600人;a、新增人员的素质较高,其中本科学历占61%,研究生以上占23%;b、新增人员组成:技术与专业服务人员占55%、销售人员占32%、其他人员占13%;2、招聘成本:年度16万元预算,实际发生额控制在12万元 。
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