甲方也往往根据不同厂家的展示和自己的实际情况撰写标书需求文件 。产品方案的要点如下: l 重点在具体产品的配置、使用上 , 其特点是产品的描述占绝大多数 , 需要论证产品选择的合理性、可行性、性价比等; l 对比表最重要 。
由于选择产品 , 客户一般对功能和需求是相对比较明确的 , 因此 , 将技术对比、产品对比、性能对比等关键的有助于甲方了解产品选型的信息展示出来非常重要 , 也可以相对客观地对比自己和竞争对手主要的区别和特点 。l 要站在甲方立场上 。
在产品的选型上 , 很多方案失败的主要原因是站在自身优势和技术的立场上看问题 , 没有站在一个甲方选择产品的立场上 。甲方具有需求导向、管理导向、目标导向的特点 , 关注重要的性能指标、关注将来的融合性和产品性能和服务 , 关注自身的业绩和效益 , 同时甲方具有接触多个厂商产品的动机和优势 , 因此方案尽可能地照顾到甲方的感受和阅读习惯非常重要 。
l 多产品方案 , 关键是整合 。如果甲方选择的方案包含多个产品 , 甚至多个厂家的产品 , 对于方案来讲 , 之间的整合甚至与其它产品的关系就非常重要 , 要通过整合突显方案提供着经过思考的有益提示 。
整合中的逻辑关系要非常清晰 , 从技术的发展到产品的发展再到产品选型和性能价格比都要客观地评价和建议 。l 不要贬低任何一个市场存在的产品 。
由于客户具有接触多家厂商的优势和动机 , 因此信息也更加全面一些 。一个负责任的甲方会公正地评判和选择产品的 , 也对不能提供有益帮助的服务商保持警觉 , 因此不要贬低任何一个市场存在的产品 , 针对“友商”的产品可以客观地评价 , 针对客户的需求可以论证自己是最适合的 。
l 多产品篇幅要均衡 。如果多个产品 , 尤其是产品价格和重要性相对均衡的产品方案 , 很多方案提供者详细程度不是根据客户需要 , 而是根据资料的资源情况 , 给人以堆砌的感觉 。
多产品的篇幅要均衡、产品的详细程度要对称 。l 资质是支撑点 。
客户选择产品很重要的是这个产品的资质情况 。对于IT方案来讲 , 产品的测评证书、销售许可证书、产品的用户报告等非常重要 , 如果安装和服务比较复杂 , 产品方案提供商的服务能力证明也非常用药 。
l 特色是亮点 。一个IT产品 , 具有非常庞大的性能技术指标 , 如果竞争对手的情况非常清晰 , 那么共同之处就应该合理地进行简化 , 应该突出自己和对手的不同之处、特点 。
4. 技术方案: IT项目很多情况是现有产品并不能完全满足客户需求 , 客户需要提供一种技术解决方案 , 这个时候 , 除了产品方案需要注意之处外 , 还应该重点关注以下方面: ü 在对客户信息系统需求分析的基础上 , 重点提出对各种技术手段的需求 , 并提出相应的措施、手段、产品的解决方法 , 需要论述所选择手段的合理性、对用户需求满足的程度、实施的可行性等; ü 重要的是灵魂 , 理论根据 , 不就事论事 。客户由于对现有产品一头雾水 , 才寻求技术方案的帮助 , 而客户往往不是某个方面的专家 , 因此需要方案对所涉及的技术问题 , 尤其是有争议和多个选项的技术问题进行从理论开始的分析 , 使论述层层深入 , 切忌就事论事 。
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