1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小 。这是分析、得出教训的基础 。
2.条理要清楚 。语句通顺,容易理解 。
3.要详略适宜 。有重要的,有次要的,写作时要突出重点 。总结中的问题要有主次、详略之分 。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文 。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训 。
结尾:分析问题,明确方向 。
3、落款
署名与日期 。
4.品质计划怎么写品质计划书,就是在2009年你分管的那块工作如何做好 。
质量方针中涉及到你所做的工作,应该如何去贯彻执行 。
质量目标中涉及到你所做的工作,应该如何去达到 。
2008年度管理评审中提出的问题、质量改进等方面的内容,需要你采取哪些纠正措施和预防措施 。
如何按照体系文件的要求,做好本职工作 。
如何提高自己质量管理水平 。
如何运用数理统计技术做好质量信息的统计工作 。
如何在工作过程中及时发现不符合现象,如何提出纠正措施和预防措施 。
如何按照纠正措施、预防措施去进行整改,将隐患消除在萌芽状态 。
质量计划书,可写的内容非常的多 。只要自己平时留心观察,就可以比较容易地写好策划书 。
5.怎样写提高工作质量一、各部门把关 。业务输出必须请上级领导确认,领导还要监督员工工作是否按时完成,完成效果如何 。
二、建设高效部门沟通平台 。工作关联部门应该加强沟通,建议建立一个高效率的意见建议平台,如提案,留言 。定期开沟通会议,由领导监督。议题由提案和意见积累总结出 。会议要营造和平融洽气氛,切忌成为推诿责任的战场 。
三、鼓励各岗位工作人员发挥自主创新,改善业务流程,促进工作效率提升 。对改善效果突出的员工给与一定的物质荣誉奖励 。
四、降低成本,不要只看到管理费用损耗 。更应该关注实际工作的效率,还有效果 。及时按要求高质量完成任务能给对方良好印象,对内可以影响各部门提高工作效率,对外更可以提升品牌影响 。
五、重视新员工的培训 。要尽可能尽快让他们可以独当一面 。充分利用新员工的冲劲可以给公司带来新气象,激活公司运作活力 。
六、减少熟练员工流失 。熟练员工工作一次合格率高,可以使经营管理成本降低 。留住熟练员工,并让他们充分发挥他们的能力是提高工作质量的好途径 。
七、经验成册 。鼓励员工将自己的工作心得和内容记录下来,尽可能让熟练员工的经验可以传递,经过很多人的锤炼之后,还可以编定成册,供新员工参考学习 。让员工培训更有章可循,更有效,更有针对性 。同时还可以减少因为熟练员工流失带来的损失 。
八、加强文化思想宣传,比如顾客至上服务至上的思想意识,责任意识,效率意识等等 。
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