在这种情况下,我们 没有因为自己虽然做了很多工作但不到大家的认可而懊悔,而是尽心 尽力地搞好各项服务 。今年以来,我们没有辜负领导和广大干部职工 的期望,领导以身作则,加强各方面的管理,并不断为大家创造良好的服务条件,为逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了了良好的 基础 。
我们在抓好各项管理的同时,还在改变经营模式、转变服务态 度、提高服务质量方面做了大量工作 。我们始终坚持以人为本的服务 理念,采取了多种服务方式,尽量为干部职工提供便利条件 。
三、饭菜种类 就餐方面,我们没有停留在使干部员工仅仅能够吃饱那种一般化 的水平上,而是严格按照上级领导的要求,在服务态度和饭菜质量上 多下功夫 。现在,职工食堂以一日三餐供应,每顿的主食都在六个品 种以上,副食也在四个以上,并每顿都配有两个肉菜和适口的菜汤 。
为了做好这项工作,职工食堂的管理、服务和炊事员同志心往一处想,劲往一处使,全心全意地为干部职工提供满意和优质的服务 。职工食 堂还制定了每周的食谱和菜谱,予以公布,便于接受大家的监督 。
四、卫生状况 我们本着积极负责的态度,认真搞好食物安全和卫生工作 。生活 服务工作千头万绪,最根本的工作要求就是要对广大干部职工的生命 健康安全负责 。
因此,我们一定要认真贯彻《食品卫生法》,把依法 加强食品卫生管理和各项生活综合服务管理工作作为头等大事,列入 重要的管理日程,并做到责任到人,抓紧抓实,抓出成效 。五、人员协调 协调是贯穿于工作各个方面的一项重要任务,事务和服务都包含 着工作协调的内容 。
首先,要协调好上下级的关系,对上要尊重而不 盲从,服务而不臣服,更不能违背原则 。待下须以以诚、以情,不欺上瞒下、不搞盛气凌人 。
【幼儿园厨师成长记怎么写】其次,要协调好内外关系,外求支持合作,内求团结向上 。对外协调,主要讲究相互配合、求同存异,避免冲突,营造良好的执法配合环境 。
对内协调,主要是要协调好领导与干部,干部与干部,油田公司与二级单位、所属企业的关系,要在尊重业务 职权的基础上,化解症结,缩小矛盾,团结协作,发挥整体效能,达 到协调的目的 。第三,协调必须要讲究方法 。
要实事求是,从实际出 发 。防止以偏概全,只见树木不见森林 。
要从团结的愿望出发协调问 题,求大同存小异 。要严守公道,互不偏袒,要出于诚心和公心 。
不 要从私人感情或局部利益出发,对待和处理协调工作 。六、下一步工作计划 第一,要进一步认识做好生活综合服务工作的重要性和必要性 。
加强生活服务工作是我们公司贯彻落实科学发展观,坚持以人为本,关心干部职工生活和为干部职工办好事、办实事的重要举措 。关心干 部职工的生活服务问题,说到底,实际上是一个政治问题、群众观点 问题 。
因此,我们在思想认识上要再深化、再提高,并将思想认识转 化为具体行动,千方百计,创造好的条件,更进一步办好职工食堂,以方便干部职工就餐,为公司的可持续发展作出自己应有的贡献 。第二,要不断强化管理,切实抓好服务上档次工作 。
下一步我们 要做到围绕一个中心、突出“两为”方针、实现三个转变、达到四个满 意率 。围绕一个中心,就是紧紧围绕公司的各项工作目标,把做好生 活服务工作与公司发展的大局紧密结合起来,以优质服务稳定民心,以满意服务赢得民心,从而达到凝心聚力,促进发展的目的 。
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