(十一) 定期报告 。定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见,提出改进的建议,以书面形式每月向主管行长和网点负责人报告一次(遇重大问题随时报告) 。对大堂经理反映的问题,行领导和网点负责人应及时研究,并采取有针对性的措施加以解决 。
3.银行2014年工作表现及主要业绩怎么写写工作成绩的4个步聚:
1、表述在考核期内你主要做的有哪几项工作;
2、用你事先与你的上司约定的绩效(或绩效改进计划中的标准)或公司规定的考核标准来评价你所做的主要工作;(若公司没有制定标准的,你要去了解公司让你们写工作计划的目的是什么,要考核的标准应该是什么)
3、然后寻找自己在工作中的差距(与绩效标准相比较后的);
4、提出在今后工作中应发杨和应改进的地方 。
看写工作总结就那么简单,也可从写工作总结的过程中找到自己的不足,为以后改进自己的工作绩效有很大的帮助,也就不断提高了自己的能力,也增加自己在社会上竞争力
4.业务员工作业绩如何写我直接从网上给你弄了一篇(这个问题网上已经有很多人说过了,而且也不错,我这边就不在说什么了)
第一,基本情况概述
首先要概述工作内容、工作的主客观条件、有利和不利因素以及工作环境等 。虽然这些与业绩的取得没有必然的联系,但是,显然如果你处于不利的工作环境,工作条件也甚是恶劣的话,无疑能够使你所取得的业绩大放光彩 。比如说,你的工作是处理客户投诉,这一工作的环境显然不是十分优越的,它要求员工能够忍受客户的抱怨,甚至是谩骂、侮辱 。环境本身的特殊性实际上是业绩的一部分,因此应该把工作环境陈述出来,以使自己的业绩有所依托 。当然,在陈述不利条件和环境时,千万不要理直气壮,不管怎么说,这是工作性质所决定的,接受了这份工作就必须接受它所带来的特殊的工作环境 。
第二,陈述自己所取得的成绩
陈述自己的成绩是业绩报告的重点 。撰写业绩报告的根本目的就是要肯定成绩,突出自己的贡献,从而为公司考核和晋升提供参考 。
在撰写业绩报告之前应认真思考,尽可能把自己所取得的所有业绩都列出来,然后按照重要程度排序 。在陈述时,首先要清楚地表述自己所取得的成绩有哪些,是在什么样的情况下取得的,每项成绩的分量有多大,对企业有多大的贡献 。在陈述时,一定要注意有条有理,突出重点,千万不能把各种成绩堆在一起,让人事经理去挑选对你有利的成绩 。这种做法不但加重了人事经理的工作,而且还会给人马虎、做事没条理的印象 。试想,一个人连自己所取得的成绩都理不出头绪,工作时怎么能够做得有条有理呢?
这里需要注意的是,虽然大部分的成绩是看得见的,但是,有时候,也有许多不为人所知的成绩或贡献 。这时候,需要把你那些不为人所知的成绩或贡献明确地写出来,千万不要不好意思陈述,这样做丝毫不会给人留下坏印象,相反,许多公司都希望员工能够对自己作出客观的评价,不隐瞒业绩,也不虚报业绩 。撰写业绩报告时,实事求是是最好的原则 。
第三,总结经验和教训
对于过去做过的每一项工作,不管是做得好,还是失败,都要总结经验和教训,并在业绩报告中写出 。这样做不但有利于今后的工作,而且还可以使公司了解你的成长轨迹 。对以往的工作进行分析和概括,并总结出一两条经验和教训,是智者的表现 。
需要注意的是,总结经验固然是重要的,但坦陈尚需改进的弱点也不可忽略 。很多人在业绩报告中总是回避自己的弱点和缺陷,为写出它们会对自己的形象有损,事实上并非如此 。坦陈尚需改进的弱点,表明你有不断改进的意识,有不断提高的潜能 。主管不但不会因此小看你,相反他们更喜欢这样的人,也更愿意对其委以重任 。需要注意的是,提出需要改进的弱点后,在以后的工作中必须认真落实,千万不能在报告上说说了事,在实际工作中依然我行我素,这无疑是对自己业绩报告的贬低 。
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