只有这样,我们才能保证客人消费的确定性 。急于求成的人往往最后一无所得 。
二,要给客人足够的理由:我们做门店销售的人,都应该知道自己公司的主打产品,而这类产品也是我们应该主力销售的产品 。如果你给与客人的合适选择范围恰好包括了主打产品,那无疑我们的销售目标就是他了 。
这时候说服客人进行购买的原动力就在于你有足够的理由来说服这种产品的终极消费优势 。无疑,这时候就需要我们具备良好的产品知识和专业性 。
有人说,引导的成功几率在于落差的高度 。当然这里的落差指的就是验配师和消费者之间专业知识的落差 。
这就要求我们必须努力学习专业知识,详细了解产品的特性和优势,才能真的做到水到渠成 。三,要给客人足够的信心:给予别人信心的前提是自己要有足够的信心 。
不管你对于产品多么的熟悉,你的专业性多么强,相信消费者都会对你提出疑问担心,因为她们所购买的商品和他们自己的健康息息相关 。这是消费者很正常的心理 。
这时候是消费者内心犹豫的时候,你的建议改变了他的初衷;你的专业改变了他以往的观念 。为了彻底赢得消费者的信赖,并获得长期的客户稳定性,你必须给你的客人足够的信心 。
我们有理由相信,一位隐形验配师,如果可以做到以上三点,他一定可以成为一名优秀的隐形眼镜的验配师 。
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