称职称职怎么写( 三 )


王老师真是一个称职的老师
6. 怎样做一个称职的基层管理员 随着经济竞争日益加剧,企业的发展与生存将面临更大的挑战 。
企业唯有建立科学的管理机制,提升管理队伍的素质,优化内部管理,充分激活广大干员工作潜能,增强自身的综合能力,才能使企业在竞争中取得优势 。那么如何造就一批称职的管理人员已成为企业的重大课题,下面结合本人多年在物业管理的实际情况浅谈个人的一些看法: 一,管理人员应具有个人修养 。
品德修养:德才兼备是选才的唯一标准,而“德”则是第一位,对于“有德无才”、“有才无德”之人的选择,前者占据优势,它是受人尊重的源泉,所以管理人员应有良好的职业道德:即爱岗敬业、团队合作、以公司为荣;良好的家庭道德,社会公德:即诚信负责、对家人家庭负责、对个人行为负责、对社会负责 。文化素质:学历并不代表一个人的文化素质,只能说明一个人受教育的程度 。
只有具备一定的文化知识,加之不断的学习,工作中才能发挥更多的聪明才智,作出更周密的良策,更科学有效地管理部属,提高工作效率 。个人形象:它是在点滴的生活和工作中塑造起来的,管理人员应表现出工作积极主动、任务完成出色、仪表端庄、善于沟通、胸怀宽广、自信、善于接受批评和自我批评 。
二,管理人员应具有的知识 。专业知识,比方物业知识: 1,国家政府部门的法律法规 。
2,所在物业公司的文化与规章制度 。3,物业各部门的工作流程 。
4,所在小区的情况,人员的运用 。管理知识:所谓管理,不外乎管人、管财、管物、管事、管时 。
管理人员应该具有相应的管理知识和技能,并有效的计划、组织、控制、领导才能达到管理目标 。心理学知识:管理中最关建是管人,所以许多成功的企业家说:“办企业就是办人” 。
管理人就应该先识人,只有充分的了解员工,下属的心理状况,心理需要、需求,才能采取有效的激励措施,才能达到管理目标,所以一个合格的管理者必须具备足够的心理学知识 。三,管理人员必须具备的能力 。
综合规划能力: 1,公司内的每个部门,每天都有许多工作指导,同时进行往往会顾此失彼,所以管理者须将自己的工作统一分类,然后规划执行 。如将工作分为例行性的〈环境;人员纪律〉及阶段性的〈某段时间内须完成重点工作的〉,例行性的工作必须将它当成生活中的一部分,随时在做;阶段性的则必须配备忘录,随时提醒自己 。
2,针对自己所负责范围的工作进行有效的统筹安排,分成阶段完成 。〈工具的配备、人员组织与控制、系统的培训与训练〉 3,各班组及至各部门的流程协调管理,各班组及各部门流程中的上下环节应树立起“顾客至上”的观念,即将自己的下一环节作为自己的顾客对待,并且有激励每一流程环节之间持续改善的能力 。
教育训导能力: 员工及公司之本,拥有一支专业、高素质的员工队伍,我们的公司才能顺利的发展 。所以我们要长期坚持不懈地,对员工进行思想教育、知识技能传授 。
每一个管理人员都必须具有教育训导能力,并付诸实施 。1,培养副手:通过观察,绩效比较,选择副手,需制度一个详细的培训计划,并付诸实施,增强其业务能力,提高其管理水平,让下层有广阔的发展空间 。
2,新进员工的教导:以亲切和蔼的态度真诚欢迎新进员工,缓和其紧张的情绪,让其了解工作的整体流程及性质、了解公司文化、每天的作息时间、其日后的工作性质与发展、树立工作信心与敬业精神 。3,对所有员工的教育训练:对公司规章制度、工作流程、上班注意事项、如何做好我们的服务工作、服从管理等方面进行教育训导;训练按照军队规定进行 。