其中,业务领域知识的培训难度最大,它要求案例练习与实际项目极度贴近,既有真正的业务背景,又有真正的客户需求 。通过真实案例教学和培训,使新员工尽快具备快速理解行业知识、业务知识和客户需求的能力 。
同时,真实案例的项目锻炼还能加强新员工对技能、过程能力和知识的综合理解和掌握 。培训以外,南天还为新员工设置了严格考核,进一步确定每个员工哪些方面经培训后掌握得比较好,哪些方面还要进一步提高 。
不仅实现了人才培养,也能甄别人才,进而各展所长,物尽其才 。新员工也能藉此发现自己的优势和劣势,明确今后的努力方向 。
二、2008年春季新员工培训成果 总结以上培训经验,公司开展了2008年度新员工集中培训 。培训方式包括集中和分部门授课、笔试和上机考核、团队活动等 。
培训管理遵从项目开发的管理过程,由具有开发及质量保证经验的专业教师做整体项目负责人 。培训流程分为三个方面:培训前期,主要对新员工能力进行初期评估,确认培训的关键内容 。
培训过程中,每位新员工按要求写周报和培训中期及末期总结;每门课结束后,教师和新员工相互做出评估报告 。结合公司实际情况,由经验丰富的杨暾总经理和各部门经理担任本次培训主讲,分三个部分从公司发展战略、发展目标、发展重点、业务专业知识、行业认识、企业文化、价值观、服务理念和规章制度等几方面对新员工进行了系统培训,同时也将个人多年来的工作感受和体会与新员工进行了交流 。
培训分为以下三个部分: 公共基础:主要对公司概况、制度、行业背景知识、公司标准软件过程及实践、配置管理、测试和商务礼仪及沟通技巧等基础知识进行培训 。使新员工初步了解公司的基本情况,员工之间的团队精神,员工和客户之间的沟通技巧等 。
为新员工将来进入公司工作做好铺垫 。专题课程:本部分内容是培训的核心 。
课程对UNIX和JAVA两个专业基础知识进行讲解,并根据公司某个具体项目进行实战练习,对项目的需求理解、需求分析、详细设计理解、编码、测试等过程进行了培训 。通过案例教学,新员工能在学校所学知识的基础上,结合培训过程中学到的知识点,增强对专业知识的理解,提高在实际的计算机应用编程中的动手能力 。
同时,在对新员工的授课过程中,公司也能初步掌握各个新人的能力及专业倾向,以便安排新员工以后的工作 。分部门课程:公司的几个开发部门都有各自的特色和侧重点,本部分课程是有针对性地对各部门新员工进行培训 。
新员工按照自己的特长,被分配到各自适合的部门 。通过在各部进行部门课程学习和实战练习后,基本了解各自部门的工作方向,进一步学习各部门的常用专业知识,为将来的工作做好更全面的准备 。
在课程结束后的培训考核中,绝大部分新员工无论笔试还是机试都能取得比较优异的成绩 。公司及各部门分管领导也进一步掌握了各员工的实际能力,便于新员工以后的工作安排 。
此外,本次培训也为以后的培训收集了经验 。考核结束,公司还为新员工组织了两次团队活动:团队拓展竞赛及新老员工篮球赛,让新员工在游戏中感悟人生,增强了团队意识和协作精神 。
延伸到企业运行中,就是个人无论职位高低、能力强弱都应以企业为本、以公司为念,部门内部、部门之间应讲求补位意识,寻求通力合作,增进对集体的参与意识与责任心 。三、新员工培训感悟 短短的两个月培训,新员工不但了解了公司和各自的部门,也对公司工作和培训提出了自己的建议和意见 。
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