在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答 。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教 。
对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会 。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高 。
我有渴望学习新知识的热情,在每一次行里发展新业务的时候 。只要需要有人在单位加班,我都是头一个站出来 。
不论加班到几点,我都从来没有任何怨言 。因为我知道,这也是单位领导对我个人的信任 。
我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会,做好各项新业务的测试工作,不给整个支行的工作拖后腿 。在这种想法下,我很好的完成了分理处交给的每一项工作 。
也受到了同志们的好评 。我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号 。
就象所里贾琳同志说的:是一个互敬互爱的大家庭 。常听知道我们所情况的其他同志讲,从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的 。
不论是工作上,还是生活上,同志间都象一家人一样,从没有一点矛盾,如果有意见也是工作上的不同,这样的意见就意味着工作水准的不断提高 。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做,因为我的脾气非常好,而且随着工作月历的增加,做事也越来越学会的稳重 。
好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度,我坚持以青年文明号的标准来要求自己 。因此我工作到现在,从没受到过一次外面顾客的投诉 。
在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归 。所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此 。
临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时真写 。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢 。
也许有人会问 。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务 。
并不能增加所里 。
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