3.总机服务工作：铃响三声内必须接听，“您好，‘XX公司‘ 。”；若自动转拨，三分钟内必须转为人工；来电找“总经理”，判定是广告类，不应直接转入，应问清何事后转接相关部门；
4.传真信息必须在五分钟内送达相关人员；
5.负责收发管理报纸、信函；
6.安全工作：下班前检查复印机关机，关闭所有电源，负责关好门窗；人事文员的工作就是协助主任做好日常管理工作 。树立为领导服务、其它部门服务的思想 。
应具备的条件和要求1.学历：中专以上文化程度；2.工作经验：有文件管理工作经验；3.应具备的知识：①文秘知识；②文件管理知识；③会做账表；④熟练各种办公软件4.具有强烈的责任心与团队意识；