⒏注意酒店内的各种宣传活动 。⒐推销客房及酒店各项设施及服务 。
⒑参加接待员例会 ， 有问题及时解决 ， 发扬主人翁精神和责任感早班⒈按酒店规定 ， 检查自己的仪容仪表 ， 精神饱满 ， 准时到达工作岗位 。⒉签阅交班本 ， 按工作要求检查钥匙（包括寄存钥匙） ， 与上一班的职员接班 ， 了解哪些工作需要本班帮助解决 ， 以及当天的客房预订情况 ， 特别是ⅥP客人（包括在住及预抵） 。
⒊在柜台值台的职员首先整理台面卫生 ， 补充入住登记卡和房卡等必用品 。⒋办理散客和团体CHECK IN手续 。
⒌于中午12:00AM之后打印一份OC表跟离店 。⒍协助订房部在可售情况允许的房额下接受客人处理客人亲自的订房事宜 ， 填写订房表并交订房部输入电脑 。
⒎跟折扣或办理转房 ， 填写折扣单或转房单给收银处 ， 然后修改电脑资料 ， 对于超过退房时间而迟退的房间必须填写杂费凭条给收银处加收房租 。⒏当班过程中 ， 应把未能完成之工作或特别事项写在交班本内 。
⒐检查钥匙 ， 与接班职员交接班 。中班⒈与早班第一点相同 。
⒉与早班第二点相同 。⒊协助办理客人的CHECK OUT手续 ， 并于必要时填写杂费凭条给收银处加房租 ， 严格执行迟退房加收制度 。
⒋办理散客和团体CHECK OUT手续 ， 严格执行凭条有效证件登记入住制度 ， 认真查核客人的登记资料 ， 做好上报户口工作 。⒌打印“户口申报表”报户口 。
⒍第6与早班的第八项相同 。⒎制NO SHOW CHARGE⒏第8与早班第9项相同通宵班⒈第1、2点与早班相同 。
⒉接待夜间客人 ， 处理夜间发生的问题 ， 特别紧记 ， 若有突发事件 ， 必须第一时间通知上级主管、值班经理 。⒊日截前CHECK KEY ， 打印“房租分析统计表”并核对报表 ， 通知夜核作日截 。
⒋按规定时间打印和制作营业报表 ， 并整理分派装订好 。⒌与早班的8相同 。
⒍签收各部门钥匙 。⒎按规定时间打印剩余报表 。
⒏打扫环境卫生 。⒐与早班第9相同 。
参考资料：百度百科-前台接待 。
7. 收银的工作描述怎么写 一、收银员的工具（准备工作）：零钱、零钱袋、钱包、笔、计算器、销售账簿（每日一账）二、收银的流程1、根据现场销售员开具的一式两联发货单进行型号、数量、单价、金额逐项核对；2、收银并找零；3、在制单栏签名；4、在销售账簿中填写序号、发货金额5、一联交客户 ， 一联交发货员发货；三、每日工作结束时的收尾工作1、将销售账簿的销售数据进行汇总；2、与发货员提供的销售数据进行比对；3、如无差异将当日的销售款项交给公司指派人员 ， 当日工作结束；4、如有差异 ， 必须及时和发货员、组长一起对进行逐一核对；方法如下：将当日发货单按序号分型号累加发货数量 ， 将以上销售数据与当日收货量与库存量的差额进行比对 ， 如一致则错误不在发货员 ， 收银员承担全部责任；销售数据小于当日收货量与库存量的差额部分由发货员承担责任；其它的责任归收银员（实际是找零错误、计算错误、登记销售账簿错误）；任何一方有疑意均可要求再次核对 ， 直至核对无误为止 。