(7)国家法定假日期间向客户表达节日的祝福并赠送带有公司特点的小礼品 。
五、客户关系评估
客户服务人员定期对客户关系进行评估,填写《客户关系评估表》,《客户关系评估表》的格式如下表所示 。
客户关系评估表
客户名称:编号:
分析指标 指标权重 指标得分 客户等级 得分依据 备注
合计
评估结果 最终得分
建议 □改进关系□维持关系□终止关系
六、客户评估结果的使用
1.客户评估完成后,由客户服务部人员对客户评估结果进行汇总并进行复印后,送营销总监、市场营销部经理以及相关部门进行审阅 。
2.各相关部门根据客户评估的结果提出反馈意见,市场营销部根据客户评估结果拟定客户关系改进措施 。
编制日期审核日期批准日期
修改标记修改处数修改日期
3. 如何写销售方案 如何写销售计划
在销售管理中,销售员提交销售计划是保证完成公司销售任务的书面依据,也是销售员对市场认知的一个反映 。销售员的销售计划要以公司的销售策略为指导,以公司的销售任务为前提,实事求是的制定计划,不可太高,也不可太低,要循序渐进提高自己的业绩 。营销销售营销师销售培训营销培训电话营销更多…
如何写出好的销售工作总结
销售计划是每一个销售员工作的依据,大公司的销售员写销售计划是必做的工作 。当然有很多小公司对销售员不计划,不培训,不指导,只追求销售量 。可想而知,大多数销售员都难以完成销售任务,公司所制定的销售任务也变成了空中楼阁,根本只是个摆设或者一纸空文 。那么,作为一个销售员该怎样对待销售计划呢?我认为要成为一个优秀的销售员,无论你是在什么样的公司,无论你面对什么样的老板,精心的制定销售计划是你做好销售任务的根本 。那么你怎样写销售计划呢?
刚做销售员或者刚到一个新的公司,你所要做的工作是先了解产品,再了解销售渠道,再了解市场 。先不忙着写销售计划,等你觉得对市场情况,产品情况都有一定的了解后,就要写出第一份销售计划 。这份计划应该是你销售思路的体现,并不需要写出具体的任务,只需要写出你自己销售途径,怎样培养客户以及你对产品销售的认识 。总之,是一份销售渠道和销售方法的概要 。当你已经更进一步得了解市场后,再对自己的计划做以调整和补充 。
一般写销售计划包括以下几个方面:
1.市场分析 。也就是根据了解到的市场情况,对产品的卖点,消费群体,销量等进行定位 。
2.销售方式 。就是找出适合自己产品销售的模式和方法 。
3.客户管理 。就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进 。我觉得这一点是非常重要的,应在计划中占主要篇幅 。
4.销量任务 。就是定出合理的销售任务,销售的主要目的就是要提高销售任务 。只有努力的利用各种方法完成既定的任务,才是计划作用所在 。完成了,要总结出好的方法和模式,完不成,也要总结,还存在的问题和困难 。
5.考核时间 。销售计划可分为年度销售计划,季度销售计划,月销售计划 。考核的时间也不一样 。
6.总结 。就是对上一个时间段销售计划进行评判 。以上六个方面是计划必须具备的 。当然,计划也不是一成不变的,要根据市场的情况进行调整 。营销销售营销师销售培训营销培训电话营销更多…
写销售计划是让我们的销售工作有的放矢,有指导性和规范性,也是自己考查销售工作的一杆标尺,坚持不懈的做下去,你会发现你的销售技能在提高,你的销售任务在提高,更重要的是你的销售管理能力在提高 。能从销售员做到销售经理或者是老板位置上的人,95%都是有销售计划的人,更是会制定销售计划的人 。
- 保家仙堂怎么写
- 工作总结的不足怎么写
- 怎么写母爱的作文300字
- 身上有很多肥胖纹怎么办呢
- 怎么写幼儿园的家访表
- 大字的笔顺是怎么写的
- 雅字的篆体怎么写
- 斗牛拼音怎么写的
- 什么什么的老师作文500字作文怎么写
- 田字格的处怎么写