定义3:
在国际上,优质服务主要是指提高服务质量.在我国,优质服务不仅指提高服务质量,而且也指依法行政,改进管理,方便群众.开展优质服务就是要深化计划生育工作改革,全面提高计划生育工作水平
来源文章摘要:为了适应我国经济社会的发展和育龄群众不断增长的需求,计划生育工作迫切需要改革和发展,实现工作思路和工作方法的“两个转变” 。为此,国家计生委从1995年开始选择了一些计划生育工作基础比较好的县(区、市)开展了计划生育优质服务试点,进行了积极的、富有成效的探索 。四 。
定义4:
优质服务是指服务质量要高而不是无偿的服务.没有原因的拉闸限电是不允许的,正常用电不交电费也是不能允许的,供电企业是按商品的等价交换原则保护广大用户的根本利益为大多数人民谋利益的 。
来源文章摘要:县级供电企业怎样走向市场县级供电企业在走向市场中,要处理好以下几个关系:一、要正确处理产品观念与商品观念的关系电作为一种产品,有发电、输电、供电各个环节,形成了一个完整抱生产过程;电作为一种商品,有产、供、销各个环节组成的一个完整构经营过程;当然也是 。
定义5:
所谓优质服务,就是指能够带给顾客生理上和精神上以美好享受的那种服务.由此可见,商业服务与社会制度、精神文明、道德水准、文化素质、经营环境等多种因素密切相关
来源文章摘要:<;正>; 商业是联结生产与消费的桥梁 。商业社会职能的实现,在很大程度上取决于商业服务的质量水平 。市场经济新体制的确立,加快了商业服务新机制的形成 。注重塑造自身形象,努力提供优质服务,是商业企业进入市场后趋于成熟的重要标志,也是流通产业现代化的必然要求 。一、市场经济条件下商业服务的基本特征 商业服务是商品流通过程中专门用来满足生产和生活消费的经营性服务 。商业服务不仅是营业服务人员
定义6:
所谓优质服务.是指:(1)模范地执行计划生育政策法规.(2)运用现代的、科学的工作方法.(3)热情、周到的服务(4)得到多数群众的拥护和支持
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4. 营业厅服务创新怎么写 服务创新 常青的生命之树 没有满意的客户,就没有满意的市场,没有满意的市场,企业就没有生命力 。
****分公司****一直以来把服务作为企业的生命,把“让每一位客户都满意”作为最终的服务目标,不断创新服务模式,打造差异化服务体系,努力实现客户品牌之间服务的差异化、服务的个性化以及服务亮点的显性化,全面提升营业部的服务水平 。一、零三四服务创新夯根基 在通信业日益竞争的今天,服务在一定程度上制约着企业的发展,****急客户所急,想客户所想,在提倡 “客户永远是对的”的服务观念的今天,于今年七月份提出了“零.三.四”的服务理念 。
“零.三.四”的服务理念,这是对服务工作进行新的诠释,强调服务人员与客户在基本对等、平等的基础上双方心灵的沟通和默契 。“零距离”服务理念包含了三个内涵: 第一、时间“零距离”即在最短的时间内办好客户的所需的业务 。
第二、空间距离,即将高柜台改为低柜台,并设客户座椅便于与客户面对面的交流,让人耳目一新,使客户油然而生平等的心理,更有利于拉近营业人员与客户的距离,促进双方的沟通 。第三、沟通“零距离”即以闲谈的方式向用户推介业务,在与用户交谈之间了解客户的意见和潜在需求,充分发挥服务人员的沟通能力消除用户“被服务”的心理 。
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