所谓"促进" ， 指的是一个人对别人的行为有所帮助 ， 包括：提高别人的学习能力 ， 增强他们的自尊心与自信心 ， 缓和他们的焦虑感 ， 提高他们的果断性 ， 以及形成并巩固他们待人处世的积极态度 ， 等等 。构成"促进"的教学态度成分有三类：理解他人的态度 ， 与他人的相处的态度 ， 了解自己 。
一、理解他人 理解他人的能力是一种复杂的、多方面的能力 ， 它由许多相互关联的品质构成 ， 包括：宽容豁达 ， 体察性 ， 移情理解和客观性 。1. 宽容豁达 我们对周围世界的了解 ， 对别人的看法和感情 ， 总是同我们考察这一世界、考察别人的参照系有关的 ， 我们总是根据自己的感觉和情绪情感的参照来看、听、接触、谈论世事与他人 ， 并产生相应的体验 。
我们的参照系越是固定不变 ， 就越不可能对参照系之外的事物有所体验；如果我们能改变自己的参照系 ， 以适应外界情境的需要和标准 ， 那么我们就能理解并适应与自己通常的参照系并非完全适合的种种变化 。因此 ， 宽容豁达所含的第一个品质 ， 就是灵活性 。
可以把宽容豁达定为能使教师摆脱只能察知"那一丁点"的固定的先入之见 。由于宽容豁达的教师的灵活参照系不再受固定的期待所限 ， 因此 ， 能够容纳与自己不同的看法与见解 ， 思想与情感 ， 以及价值观念 ， 能够对身体、智力、感知、运动、社交及情绪上各自有异的学生表示关切 ， 并同他们和睦相处 。
宽容豁达的品质 ， 还含有无偏见之意 。当然 ， 无偏见并非指无个人的见争 。
相反 ， 优秀的教师应当具备深思熟虑的、有意义的 ， 并且自认为是合适的价值观念 。无偏见的品质意指 ， 教师能够容纳学生与自己明显有异的各种价值观念、信息与看法 。
上述密切相关的品质--灵活性与无偏见的态度--构成了有效教育的理想的核心基础 。2. 体察性 所谓体察性 ， 是指一个人对其人际关系即社交关系中出现的变化能够及时作出情绪反应的敏感性 。
这种反应能力是有效教育的一个主要因素 。尽管宽容豁达的教师可对学生作出全面和确切的了解 ， 但他不一定能对已知道的学生的困难、情感或需要作出情绪反应 。
而具备体察性的教师则有可能在学生产生某种需要、情感、冲突以及困难时 ， 作出更深入、自发的反应 。艾伦和阿特金森（V. L Allen and M. L. Atkinson, 1978）发现 ， 观看无声录像带的教师 ， 甚至能分辨学生已经理解和尚未理解一节课教材的非言语行为 。
因此 ， 这种对非言语线索的敏感性 ， 能够使教师超越学生表面的水平 ， 而更深刻地了解学生 。但要使体察性得以实现 ， 教师首先应具备宽容豁达的品质 。
3. 移情理解 罗杰斯（1975）在谈到治疗中的移情作用时 ， 曾提供了一段描述 ， 我们认为它同样也适用于师生间的移情关系："从感觉上来说 ， 病人的秘密世界仿佛你也具有 ， 但并不丧失'仿佛'的品质 ， 这就是移情作用 。移情对于治疗来说是必要的 。
从感觉上来说 ， 病人的愤怒、担忧或冲突仿佛你也具有 ， 然而你并非也正好在发怒、担心或有冲突 ， 这就是我们致力要描述的移情状态 。当病人的秘密世界为治疗家清楚地了解 ， 而且他还能自由出入之后 ， 那么治疗家不仅能同病人交流对他的清楚的了解 ， 而且还能表达出病人刚好自己体验到的意思 。